【営業→事務の転職理由】印象の良い伝え方と使える例文まとめ

「営業の仕事を続けてきたけれど、事務職への転職を考えている…」という方も多いのではないでしょうか。営業から事務職への転職は決して珍しいことではありませんが、面接で「なぜ職種を変えるのか」という転職理由をうまく説明できずに悩んでしまう方もいるでしょう。

転職理由は面接で必ず聞かれる重要な項目です。特に職種を変える場合、採用担当者が納得できる説明をすることで、転職成功の可能性を大きく高められます。

この記事では、営業から事務職への転職を成功させるための転職理由の作り方と、そのまま使える例文をご紹介します。また、現在は事務職にもIT関連のスキルが求められる時代になっており、ITスキルを身につけることで大幅な収入アップも期待できることもお伝えします。

 

1. 「営業から事務」への転職理由が重要な理由

 

1.1 面接で必ず聞かれる質問

転職理由は、どの企業の面接でも間違いなく質問される項目です。採用担当者は転職理由を通して、応募者の仕事に対する価値観や、同じような理由でまた転職してしまわないかを判断しています。

特に営業から事務職のように職種を大きく変える場合、「なぜこの職種変更を希望するのか」という点について、採用担当者は強い関心を持ちます。営業と事務では求められるスキルや働き方が異なるため、志望動機に一貫性がないと「本当にこの仕事を続けられるのか」と疑問を持たれてしまうでしょう。

 

1.2 「なぜ職種を変えるのか」をどう語るか

職種変更の理由を説明する際は、単なる「営業が嫌になった」という消極的な理由ではなく、「事務職で実現したいことがある」という積極的な理由を伝えることが重要です。

採用担当者が知りたいのは、以下のような点です。

採用担当者の関心事	確認したい内容
継続性	同じ理由で再び転職しないか
適性	事務職への適性があるか
志望度	本気で事務職を希望しているか
成長性	入社後に成長していけるか

 

これらの疑問を解消できる転職理由を用意することで、面接官の不安を取り除き、採用につなげることができるでしょう。

 

1.3 転職理由で落とされるケースも

転職理由の伝え方によっては、スキルや経験があっても選考で落とされてしまうことがあります。特に以下のような転職理由は、マイナスの印象を与える可能性があります。

【避けるべき転職理由の例】
× 「営業のノルマがきつすぎて続けられない」
× 「お客様との関わりが面倒になった」
× 「外回りが体力的にしんどい」
× 「残業が多すぎる」

これらの理由は本音かもしれませんが、面接で伝える際は表現を工夫する必要があります。次の章では、どのような転職理由が好印象を与えるのかを詳しく解説します。

 

2. 良い転職理由と悪い転職理由の違い

 

2.1 「営業がきつかった」はNG？

「営業がきつかった」という理由自体が必ずしもNGというわけではありません。重要なのは、その経験をどのように捉え、今後にどう活かそうとしているかです。

たとえば、同じ「営業がきつかった」という体験でも、伝え方によって印象は大きく変わります。

悪い例	良い例
営業のノルマがきつくて体調を崩した	営業経験を通じて目標達成の重要性を学び、より計画的に業務を進められる事務職でその経験を活かしたい
お客様対応が大変だった	営業で培った顧客目線での思考を、社内サポート業務で活かしていきたい

 

悪い例では現職への不満のみが伝わりますが、良い例では営業経験を肯定的に捉え、事務職でどう活かすかまで言及しています。

 

2.2 ポジティブな理由に変換するコツ

ネガティブな転職理由をポジティブに変換するには、以下の3ステップを意識してみてください。

 

【転職理由のポジティブ変換3ステップ】

1. 現状の課題を整理する
   → 何に困っているのかを明確にする

2. その経験から学んだことを見つける
   → 困った経験も成長の材料として捉える

3. 事務職でどう活かせるかを考える
   → 過去の経験と希望職種をつなげる

たとえば「残業が多くて辛い」という理由の場合、以下のように変換できます。

 

変換前： 残業が多すぎて体調を崩しそう

変換後： 営業経験を通じて時間管理の重要性を痛感し、より効率的に業務を進められる事務職で、組織全体の生産性向上に貢献したい

 

2.3 経験を活かす視点の持ち方

 

営業経験は事務職でも十分に活かせるスキルがたくさんあります。以下のような視点で自分の経験を振り返ってみましょう。

営業で身につけたスキル	事務職での活かし方
コミュニケーション能力	社内外との円滑な連絡調整
数字の管理能力	売上データや予算管理
顧客目線での思考	社内顧客（各部署）のニーズ把握
プレゼンテーション能力	資料作成や会議での説明
スケジュール管理能力	複数業務の優先順位付け

 

このように営業経験を事務職に活かせる観点で整理することで、説得力のある転職理由を組み立てることができます。

 

3. 面接で好印象を与える答え方

 

3.1 面接官が納得する構成

転職理由を説明する際は、以下の構成を意識すると面接官に納得してもらいやすくなります。

【転職理由を伝える基本構成】

1. 現在の状況の整理（30秒程度）
   → 営業経験で得られたものを簡潔に説明

2. 転職を考える理由（30秒程度）
   → ポジティブな理由を中心に説明

3. 事務職を選ぶ理由（45秒程度）
   → なぜ事務職なのかを具体的に説明

4. 入社後の貢献（15秒程度）
   → どのように活躍したいかを簡潔に述べる

全体で2分以内にまとめることで、面接官に負担をかけずに要点を伝えることができます。

 

3.2 転職理由→志望動機へ自然につなげる

転職理由と志望動機は密接に関連しているため、自然につながるように構成することが重要です。転職理由で「なぜ事務職を希望するのか」を説明し、志望動機で「なぜこの会社の事務職なのか」を説明する流れを意識しましょう。

 

転職理由の締めくくり例： 「このような理由で事務職への転職を決意し、特に貴社の○○という事業領域でサポート業務に携わりたいと考えております」

このように転職理由の最後で志望動機につなげることで、一貫性のある説明ができます。

 

3.3 実体験を交えて説得力アップ

転職理由に具体的な体験談を交えることで、説得力を大幅に向上させることができます。ただし、前職の悪口にならないよう注意が必要です。

効果的な体験談の例： 「営業として新規開拓を担当していた際、お客様のデータ管理や提案資料の作成において、正確性と効率性の重要性を強く実感しました。特に大型案件のプレゼン資料を作成した時に、データ分析の面白さに気づき、より深く携わりたいと思うようになりました」

このように具体的なエピソードを交えることで、転職理由に説得力が生まれます。

 

4. そのまま使える！転職理由の例文集

ここでは、営業から事務職への転職でよく使われるパターン別に、実際に面接で使える例文をご紹介します。自分の状況に最も近いものを選んで、カスタマイズしてご活用ください。

 

4.1 「事務職に興味があった」パターン

例文： 「営業として3年間お客様対応と売上管理を担当する中で、データ分析や資料作成の業務に特に興味を持つようになりました。営業数字の分析をしている時間が最も集中でき、成果につながる施策を考えることに大きなやりがいを感じています。営業で培ったお客様目線での思考を活かしながら、より専門性を高められる事務職でキャリアを積んでいきたいと考え、転職を決意いたしました」

ポイント：

• 営業経験を否定せず、興味の変化として説明
• 具体的な業務内容（データ分析、資料作成）に言及
• 営業経験をどう活かすかを明示

 

4.2 「営業経験を活かしたい」パターン

例文： 「営業職として顧客折衝や案件管理に携わる中で、お客様のニーズを正確に把握し、社内の各部署と連携してソリューションを提供することの重要性を学びました。この経験を通じて、営業活動を支える事務業務の専門性に強い関心を持つようになりました。特に顧客データの管理や営業資料の作成において、営業現場の実情を理解した視点で業務改善に貢献できると考えており、事務職でより深く携わりたいと思っております」

ポイント：

• 営業経験で得た「連携力」を強調
• 事務職の重要性を理解していることをアピール
• 業務改善への意欲を示している

 

4.3 「ライフスタイル重視」パターン

例文： 「営業職として働く中で、計画的な業務進行や時間管理の重要性を痛感いたしました。また、お客様対応で培ったコミュニケーション能力を、より安定した環境で長期的に活かしていきたいと考えるようになりました。事務職では営業経験を活かしながら、ワークライフバランスを保って持続的にキャリアを積むことができると考えております。特に貴社の働き方改革への取り組みに共感し、長期的に貢献していきたいと思っております」

ポイント：

• ワークライフバランスを前向きな理由として表現
• 持続性と長期的貢献をアピール
• 企業の取り組みへの共感を示す

 

5. 例文を自分用にカスタマイズする方法

 

5.1 自分の背景に合った選び方

例文を選ぶ際は、以下の観点で自分の状況と最も合致するものを選びましょう。

背景	適した例文パターン
データ分析や資料作成が得意	「事務職に興味があった」パターン
チームワークを重視したい	「営業経験を活かしたい」パターン
家庭との両立を考えている	「ライフスタイル重視」パターン
専門性を高めたい	「事務職に興味があった」パターン

 

5.2 書き換えるときの注意点

例文をカスタマイズする際は、以下の点に注意しましょう。

【カスタマイズ時の注意点】

✓ 具体的な経験年数を自分の実際の経験に合わせる
✓ 業界特有の用語は避け、誰にでもわかる表現にする
✓ 企業名や部署名など、応募先に合わせて調整する
✓ 自分が実際に経験していないことは書かない
✓ 文章の長さは2分以内で話せる分量にする

例えば、営業経験が1年の場合は「3年間」を「1年間」に変更し、その分だけ得られた学びを具体的に説明するなど、実態に合わせた調整が必要です。

 

5.3 一貫性を持たせるポイント

転職理由は履歴書、職務経歴書、面接すべてで一貫している必要があります。以下のポイントを意識して、書類と面接での説明を統一しましょう。

 

一貫性チェックポイント：

• 転職を決意した時期やきっかけ
• 営業経験で得た具体的なスキル
• 事務職で実現したいこと
• 応募企業を選んだ理由

特に面接では、履歴書に書いた内容を詳しく説明することになるため、書類作成時から面接での説明を想定して記載することが重要です。

 

6. ITスキル習得で事務職転職を有利に進める方法

現在の事務職には、従来の一般事務だけでなく、ITスキルを活用した業務が多く求められるようになっています。特に営業から事務職への転職を考えている方にとって、ITスキルの習得は大きなアドバンテージとなります。

 

6.1 現代の事務職に求められるITスキル

今日の事務職では、以下のようなITスキルが重要視されています。

ITスキル分野	具体的な内容	活用場面
Excel・スプレッドシート	関数、ピボットテーブル、マクロ	データ分析、売上管理
データベース操作	SQL基礎、Access	顧客情報管理、在庫管理
Web系スキル	HTML/CSS基礎、WordPress	社内サイト更新、資料作成
クラウドツール	Google Workspace、Microsoft 365	チーム協働、文書管理

 

これらのスキルを身につけることで、従来の事務職よりも高い年収での転職が可能になります。

 

6.2 IT事務職のキャリアメリット

IT関連のスキルを持つ事務職（IT事務）は、以下のようなメリットがあります。

 

年収面でのメリット：

• 一般事務：年収250-350万円程度
• IT事務：年収350-500万円程度

キャリア面でのメリット：

• 専門性が高く、転職市場での価値が上がる
• システム管理者やデータアナリストへのキャリアアップも可能
• リモートワークなど柔軟な働き方を選択しやすい

業務面でのメリット：

• 単純作業の自動化により、より創造的な業務に集中できる
• データに基づく提案ができ、営業経験との相乗効果が期待できる

 

6.3 リクトレでITスキルを習得するメリット

未経験からITスキルを習得して事務職転職を成功させたい方には、リクトレの活用をおすすめします。

 

リクトレの特徴：

【リクトレのサポート内容】

✓ 未経験者向けのIT基礎研修
✓ 実務で使えるスキルに特化したカリキュラム
✓ 転職活動までトータルサポート
✓ IT事務職の求人紹介
✓ 収入アップを実現する転職支援

特に営業経験者の場合、コミュニケーション能力とITスキルを組み合わせることで、高い市場価値を持つ人材になることができます。

 

リクトレ活用による転職成功例：

• 営業職（年収320万円）→ IT事務職（年収420万円）
• 保険営業（年収280万円）→ システム管理事務（年収450万円）

このように、ITスキルを身につけることで大幅な年収アップも実現可能です。

 

よくある質問（FAQ）

6.1 正直に話すとマイナスになりますか？

転職理由を正直に話すこと自体は問題ありませんが、伝え方が重要です。ネガティブな理由も、適切に表現すればマイナスになりません。

良い正直な伝え方の例： 「営業のノルマ達成に苦労した経験から、数字の管理や分析の重要性を深く学びました。この経験を活かして、より計画的かつ戦略的に業務に取り組める事務職で貢献したいと考えています」

ポイントは、困難な経験も成長の糧として捉え、それをどう活かすかまで言及することです。

 

6.2 志望動機と被ってしまうけど大丈夫？

転職理由と志望動機が一部重複するのは自然なことです。むしろ一貫性があることで、説得力が増します。

効果的な使い分け：

• 転職理由： なぜ職種を変えたいのか（Why転職）
• 志望動機： なぜこの会社を選んだのか（Why当社）

転職理由では職種変更の理由を中心に説明し、志望動機では企業選択の理由を中心に説明することで、自然な流れを作れます。

 

6.3 他社でも同じ理由を話していい？

基本的な転職理由は同じでも問題ありませんが、企業ごとに一部をカスタマイズすることをおすすめします。

 

企業別カスタマイズのポイント：

• 業界特性に合わせた表現の調整
• 企業の事業内容や理念との関連性を追加
• 求人票の求める人物像に合わせた強調点の変更

たとえば、IT企業に応募する場合は「デジタル化への対応」を強調し、製造業に応募する場合は「生産性向上への貢献」を強調するなど、企業の特性に合わせた調整が効果的です。

 

7. お問い合わせ・ご相談はこちらから

営業から事務職への転職を成功させるためには、適切な転職理由の構築とスキルアップが重要です。特に現代では、ITスキルを身につけることで、より高収入で働きやすい事務職への転職が可能になります。

転職活動でお悩みの方へ：

• 自分に合った転職理由がうまく作れない
• ITスキルを身につけて年収アップしたい
• 未経験から事務職への転職を成功させたい

このような悩みをお持ちの方は、リクトレにご相談ください。営業経験を活かしながらITスキルを習得し、理想の事務職転職を実現するためのサポートを提供いたします。

リクトレで実現できること：

• 未経験からのITスキル習得
• 年収50-100万円以上のアップ
• ワークライフバランスの改善
• 将来性の高いキャリア構築

営業経験という貴重な資産を活かしながら、新しいキャリアを築いていきませんか。まずはお気軽にご相談ください。

 

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転職は人生の重要な決断です。適切な準備と戦略を立てることで、理想の働き方を実現できるはずです。この記事が皆さんの転職成功の一助となれば幸いです。