【営業→事務への転職理由】納得感と信頼を得る伝え方のコツ

営業から事務職への転職を考えているあなた、こんな悩みはありませんか？

「面接で転職理由をどう説明すればいいか分からない…」「営業から逃げたいだけと思われそうで心配」「志望動機をうまく伝えられるかな」

そんな不安を感じているのは、あなただけではありません。営業から事務職への転職は決して珍しいことではなく、適切な伝え方さえ身につければ、採用担当者に納得してもらえる理由を伝えることができるんです。

 

この記事では、営業から事務職への転職を成功させるために必要な情報をお伝えします。

 

1. なぜ「営業→事務」の転職が増えているのか

近年、営業職から事務職への転職を希望する方が増加傾向にあります。その背景には、働き方に対する価値観の変化や、ライフスタイルの多様化があります。

 

1.1 ライフスタイルの変化と適応

営業職は成果を出すために時間外労働が多くなりがちで、プライベートの時間を確保しにくいのが現実です。一方、事務職は比較的規則正しい勤務時間で働けることが多く、ワークライフバランスを重視する方にとって魅力的な選択肢となっています。

特に20代の方は、結婚や出産などのライフイベントを見据えて、長期的に続けられる働き方を求める傾向があります。「安定した時間で働きたい」「家族との時間を大切にしたい」という気持ちは、転職理由として十分に正当性があります。

 

1.2 営業経験が活きる場面とは

営業職で培った経験は、事務職でも大いに活かすことができます。顧客対応で身につけたコミュニケーション能力、目標達成に向けた計画性、プレッシャーの中での問題解決能力など、営業経験者ならではの強みが数多くあります。

営業で身につけたスキル	事務職での活用例
コミュニケーション能力	社内外の調整業務、電話応対
数字管理能力	データ分析、売上管理
スケジュール管理	プロジェクト進行管理
提案力	業務改善提案

 

1.3 よくある転職理由の背景

営業から事務への転職を考える方の理由は実にさまざまです。「ノルマのプレッシャーがきつい」「飛び込み営業が苦手」「もっと安定した環境で働きたい」といった声をよく耳にします。

これらの理由は決してネガティブなものではありません。自分に合った働き方を見つけようとする前向きな姿勢として捉えることが大切です。

 

2. 面接で伝わる「理由」の伝え方

面接では、転職理由を「なぜ営業を辞めたいのか」ではなく「なぜ事務職を選んだのか」という視点で伝えることが重要です。

 

2.1 志望動機との整合性を持たせる

転職理由と志望動機に一貫性を持たせることで、面接官に納得してもらいやすくなります。例えば、「営業で培ったコミュニケーション能力を活かして、社内外の調整業務に貢献したい」という志望動機であれば、転職理由も「より広範囲な業務に携わりたい」という前向きな表現で統一できます。

 

【良い例】
転職理由：「営業経験で得た幅広いスキルを、より多角的な業務で活かしたいと考えました」
志望動機：「御社の事務職では、営業サポートから経理まで幅広い業務に携われるため、私の経験を総合的に活用できると感じています」

2.2 「逃げ」ではなく「前向きさ」を

転職理由を説明する際は、現職への不満ではなく、新しい職場でのチャレンジ精神や成長意欲を前面に出しましょう。「営業のプレッシャーから逃れたい」ではなく、「事務職での新しい可能性を探りたい」という表現に変えることで、印象が大きく変わります。

面接官は、困難な状況でも前向きに取り組める人材を求めています。営業で苦労した経験も、それを乗り越えようとする姿勢や学んだことを伝えれば、あなたの人間性をアピールする材料になります。

 

2.3 経験をどう言語化するか

営業経験を事務職に活かせる形で言語化するテクニックを身につけましょう。具体的なエピソードを交えることで、説得力のある自己PRになります。

例文： 「営業として3年間働く中で、お客様のニーズを正確に把握し、社内の各部署と連携して最適な提案を行ってきました。この経験から、情報の整理と共有、関係者との円滑なコミュニケーションの重要性を実感しました。事務職では、この経験を活かして社内の業務効率化に貢献したいと考えています。」

 

3. 書類における説得力ある理由の書き方

履歴書や職務経歴書では、限られたスペースの中で効果的に転職理由を表現する必要があります。

 

3.1 履歴書での記載例と注意点

履歴書の志望動機欄では、簡潔かつ具体的に転職理由を記載しましょう。以下のポイントを意識することが大切です：

• 具体性を持たせる：「営業経験で培った○○のスキルを活かして」など
• 企業への関心を示す：その会社を選んだ理由を明確に
• 将来性を伝える：入社後のビジョンを含める

 

3.2 職務経歴書で強みをアピール

職務経歴書では、営業経験で得た実績や成果を数字で示し、それがどのように事務職で活かせるかを説明します。

 

【実績の記載例】
・年間売上目標120%達成（3年連続）
・新規顧客開拓：月平均15件
・顧客満足度調査で部署内1位を獲得
・営業資料作成の効率化により、チーム全体の作業時間を20%短縮

これらの実績を事務職での貢献につなげて表現することで、即戦力としての価値をアピールできます。

 

3.3 志望動機欄の構成テクニック

志望動機は以下の3段階で構成すると効果的です：

1. 転職を考えたきっかけ
2. なぜ事務職を選んだのか
3. なぜその会社なのか

 

この構成に沿って記載することで、論理的で説得力のある志望動機になります。

 

4. 営業から事務へ転職した人の実例集

実際に営業から事務職への転職を成功させた方々の体験談をご紹介します。

 

4.1 なぜ転職を決意したのか？

Aさん（26歳・女性）の場合： 「営業として3年働いてきましたが、将来的に家庭と仕事を両立させたいと考えるようになりました。営業の仕事は充実していましたが、残業が多く、将来のライフプランを考えると不安でした。」

 

Bさん（28歳・男性）の場合： 「営業で培ったスキルを違う角度から活かしたいと思ったのがきっかけです。お客様との関係構築は得意でしたが、より多くの人をサポートする仕事に魅力を感じるようになりました。」

 

4.2 面接で伝えた本音と建前

多くの転職成功者が共通して語るのは、「ネガティブな理由も前向きな表現に変えて伝えた」ということです。

面接では本音を隠すのではなく、建設的な表現に変換することが重要です。例えば「ノルマがきつい」という本音は、「より安定した環境で継続的に成果を出したい」という表現に変えることができます。

 

4.3 実際に変わった働き方と満足度

転職後の満足度について、多くの方が「ワークライフバランスの改善」と「新しいスキルの習得」を挙げています。特に、ITスキルを身につけることで、より高度な事務業務に携われるようになったという声が多く聞かれます。

 

5. 採用担当が見ている”納得感”とは

採用担当者が重視するのは、転職理由の「納得感」です。つまり、その人がなぜ営業から事務職に転職したいのか、筋が通った説明ができるかどうかということです。

 

5.1 「なぜ事務職なのか」を明確に

採用担当者が最も知りたいのは、「数ある職種の中で、なぜ事務職を選んだのか」という点です。単に「営業が嫌だから」ではなく、事務職の魅力や、自分の適性とのマッチングを具体的に説明できることが重要です。

 

事務職の魅力として、以下のような点を挙げることができます：

• 正確性を要求される業務への適性
• チームをサポートする役割への興味
• データ管理や分析業務への関心
• 安定した環境での長期的なキャリア構築

 

5.2 事務でどんな貢献ができるか

営業経験者ならではの貢献ポイントを明確に示すことで、採用担当者に「この人なら即戦力になる」と思ってもらえます。

営業経験者が事務職で発揮できる強みには以下があります：

• 顧客視点での業務改善提案
• 営業部門との円滑な連携
• 数字に対する感度の高さ
• 期限を守る責任感

 

5.3 長期的なビジョンとの一致

採用担当者は、その人が長期的に会社で活躍してくれるかどうかを重視します。転職理由と将来のキャリアビジョンが一致していることを示すことで、「この人なら長く働いてくれそう」という安心感を与えることができます。

特に、ITスキルの習得に意欲的であることを示すと、デジタル化が進む現代の事務職において、非常に高い評価を得ることができます。Excel、PowerBI、RPAツールなどのスキル習得は、事務職としての価値を大幅に向上させます。

 

ITスキルで差をつける転職戦略

現代の事務職では、ITスキルが必須となっています。営業から事務職への転職を成功させるためには、このITスキルをいかに効果的に習得し、アピールするかが重要なポイントになります。

 

なぜITスキルが重要なのか

企業のデジタル化が急速に進む中、従来の事務作業の多くが自動化・効率化されています。そのため、単純な入力作業ではなく、データ分析や業務改善提案ができる人材が求められているのです。

 

ITスキルを持つ事務職員の価値：

従来の事務職	IT対応事務職
データ入力	データ分析・可視化
書類整理	デジタル文書管理
電話応対	チャットボット管理
単純作業	業務自動化の提案・実行

 

習得すべきITスキル

営業から事務職への転職を目指す方におすすめのITスキルをご紹介します：

【基礎スキル】
- Excel上級（ピボットテーブル、関数、マクロ）
- PowerPoint（プレゼン資料作成）
- Outlook（メール管理、スケジュール）

【発展スキル】
- Power BI（データ可視化）
- SQL（データベース操作）
- RPA（業務自動化）
- Tableau（データ分析）

これらのスキルを身につけることで、一般的な事務職員とは大きく差別化でき、年収アップも期待できます。

 

未経験からITスキルを学ぶ方法

「ITスキルを身につけたいけど、何から始めればいいかわからない」という方も多いでしょう。そんな方におすすめなのが、体系的な学習プログラムです。

 

リクトレでは、未経験者でも安心してITスキルを学べる環境を提供しています。営業経験者の方には特に、以下のようなメリットがあります：

• 実践的なカリキュラム：実際の業務で使える技術を重点的に学習
• 転職サポート付き：スキル習得から転職まで一貫してサポート
• IT事務職への特化：事務職に特化したITスキルを効率的に習得

 

IT事務職としてのキャリアパス

IT事務職として転職に成功した場合のキャリアパスは、従来の事務職よりもはるかに多様です：

1. データアナリスト：企業の意思決定を支援する分析業務
2. 業務改善コンサルタント：ITを活用した業務効率化の提案
3. IT企画担当：企業のデジタル戦略の策定・実行
4. プロジェクトマネージャー：システム導入プロジェクトの管理

 

これらのキャリアパスは、年収面でも一般的な事務職を大きく上回る可能性があります。営業経験とITスキルを組み合わせることで、非常に市場価値の高い人材になることができるのです。

 

6. よくある質問（FAQ）

営業から事務職への転職でよく寄せられる質問にお答えします。

 

6.1 営業が合わない理由は話していい？

営業が合わないと感じる理由は正直に話しても問題ありませんが、表現方法に注意が必要です。「ノルマがきつい」ではなく「より安定した環境で継続的に成果を出したい」というように、前向きな表現に変換しましょう。

重要なのは、その理由から何を学び、どのように成長したかを伝えることです。困難な経験も、それを乗り越えようとする姿勢を示すことで、あなたの人間性をアピールする材料になります。

 

6.2 数字が苦手でも大丈夫？

営業職では売上目標など数字を扱う機会が多いため、「数字が苦手」という理由での転職は説得力に欠ける場合があります。むしろ、営業で培った数値管理能力を事務職で活かしたいという方向で伝える方が効果的です。

もし本当に数字の扱いに不安がある場合は、ITスキルの習得を通じて、データ分析や数値管理の能力を向上させることを検討してみてください。現代の事務職では、Excelやデータ分析ツールを使いこなせることが強いアドバンテージになります。

 

6.3 どこまで正直に話すべき？

面接では正直であることが大切ですが、すべてを包み隠さず話す必要はありません。転職理由については、事実に基づきながらも、建設的で前向きな表現を心がけましょう。

例えば、「上司との関係が悪い」という理由があったとしても、「より多様な価値観の中で成長したい」という表現に変えることで、同じ事実でも印象が大きく変わります。

ポイントは、事実を歪曲せずに、最も建設的な表現を選ぶということです。

 

まとめ：成功する転職のために

営業から事務職への転職は、適切な準備と戦略があれば必ず成功できます。重要なのは、自分の経験を正しく評価し、それを新しい職種でどう活かせるかを明確に伝えることです。

特に現代では、ITスキルを身につけることで、従来の事務職を大きく上回る待遇とキャリアの可能性が開けます。営業で培ったコミュニケーション能力と問題解決能力、そしてITスキルを組み合わせることで、企業にとって非常に価値の高い人材になることができるでしょう。

転職活動を始める前に、まずは自分の強みを整理し、目指したいキャリアを明確にすることから始めてみてください。そして、ITスキルの習得を通じて、より魅力的な候補者になることを検討してみてはいかがでしょうか。

 

7. お問い合わせ・ご相談はこちらから

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リクトレの特徴

• 未経験者歓迎：IT未経験でも安心して学習を始められます
• 実践的カリキュラム：実際の業務で使える技術を効率的に習得
• 転職サポート付き：スキル習得から転職成功まで一貫してサポート
• IT事務職特化：事務職で求められるITスキルに特化した学習内容

 

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