マーケティング [ まーけてぃんぐ ]

用語解説

マーケティングとは、商品やサービスが「効率よく、継続して売れ続ける状態」をつくるために行われる活動全体のことです。市場調査、製品づくり、宣伝、販売方法の設計、顧客対応など、商品が「お客様の手に届くまでのすべての流れ」を統合的に考える仕組みを指します。

例えば、新しく飲料を売ろうとする場合、まず「どんな味が人気か」「どの年代がよく買うか」などを調べるのが市場調査。その結果を基に味を決め、パッケージを作り、SNS広告で話題をつくり、コンビニで手に取りやすい棚に置いてもらうなど、一つひとつのプロセスを計画します。この一連の流れ全体がマーケティングです。

また、IT業界の具体例では、あるアプリを広めたい場合、ユーザーの悩みを調べて機能を改善し、使いやすいデザインにし、SNSやWeb広告で興味を引き、無料トライアルで使ってもらい、口コミで広めてもらう仕掛けを作ります。これもマーケティングの典型的な流れです。

高卒から収入アップを目指す人にとって、マーケティングの知識は大きな価値があります。なぜなら「どうすれば人に選んでもらえるか」がわかると、自分のスキルや働き方をどう売り込むかまで理解でき、キャリアの幅が大きく広がるからです。

特にエンジニアを目指す場合、マーケティングはさらに有利になります。アプリ開発、Web制作、広告運用などではユーザー行動を理解する力が必要で、マーケティングの基礎がある人は評価されやすいからです。スキルを身につければ収入も大きく伸ばせるため、「マーケティングを知る→ITに興味が湧く→エンジニアを目指す」という流れも作りやすくなります。