【未経験から始める事務転職】必要な準備・志望動機・よくある質問を解説

「事務職で転職したいけれど、未経験だから無理なのでは」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。実際のところ、事務職への転職は未経験でも十分に可能ですし、キャリアアップや年収アップのチャンスも数多く存在します。

この記事では、事務転職を未経験から成功させる方法について、必要な準備から具体的な転職活動のポイントまで詳しく解説します。特に今は人手不足の企業が多く、未経験でもやる気があれば歓迎される環境が整っていることをお伝えできればと思います。

 

 

1. なぜ今『事務 転職 未経験』が注目されているのか

 

1.1 背景と社会的な流れ

近年、働き方改革や人手不足の影響で、多くの企業が未経験者を歓迎する事務職の求人を増やしています。これまで経験者のみを求めていた企業も、人材不足により採用基準を見直す動きが加速しています。

特に医療事務や貿易事務といった専門性の高い分野でも、研修制度を充実させて未経験者を受け入れる企業が増えているのが現状です。大学卒業後に異なる業界で働いていた方が、ライフスタイルの変化に合わせて事務職への転職を希望するケースも多く見られます。

 

1.2 求人市場の動向

厚生労働省のデータによると、事務職の有効求人倍率は安定しており、特に一般事務においては未経験歓迎の求人が全体の約4割を占めています。企業側も即戦力より、長期的に働いてくれる人材を求める傾向が強くなっています。

職種分類	未経験歓迎率	平均年収
一般事務	42%	280-320万円
営業事務	38%	300-350万円
医療事務	55%	250-300万円
貿易事務	25%	350-400万円

 

1.3 実際に増えている転職事例

最近では、異業種から事務職への転職を成功させる人が増えています。接客業や販売職で培ったコミュニケーション能力が、事務職でも高く評価されているためです。また、ITスキルを身につけることで、さらに転職の選択肢が広がることも注目されています。

 

2. 『事務 転職 未経験』のメリットとデメリット

 

2.1 メリット

安定した働き方ができる

事務職は基本的にデスクワークが中心で、残業が少なく、土日休みの企業が多いのが特徴です。プライベートとの両立がしやすく、長期的なキャリアプランを立てやすい職種といえるでしょう。

 

スキルアップの機会が豊富

Excel、Word、PowerPointなどのOAスキルから、会計ソフトの操作、データ分析まで、実務を通じて様々なスキルが身につきます。特にITスキルを習得すれば、年収アップの可能性も大きく広がります。

 

様々な業界で活かせる

事務職のスキルは業界を問わず活用できるため、転職時の選択肢が多いのも魅力です。一度身につけたスキルは一生使える財産となります。

 

2.2 デメリット

競争率が高い場合がある

人気の高い企業や好条件の求人には応募が集中するため、しっかりとした準備と対策が必要になります。

 

給与水準が他職種より低めの傾向

一般的に事務職の給与は営業職などと比べて低めに設定されている企業が多いのが現実です。ただし、ITスキルや専門知識を身につけることで、この課題は解決できます。

 

ルーティンワークが多い

決まった業務が多いため、変化を求める方には物足りなく感じられる場合があります。

 

2.3 向いている人の特徴

✓ 細かい作業が得意で集中力がある
✓ コミュニケーション能力がある
✓ パソコン作業に抵抗がない
✓ 責任感があり、期限を守ることができる
✓ 学習意欲があり、新しいスキルを身につけたい

3. 転職を成功させるための準備

 

3.1 必要なスキル・経験

 

基本的なPCスキル

Word、Excelの基本操作は必須です。特にExcelの関数やグラフ作成ができると、面接で大きなアピールポイントになります。

 

コミュニケーション能力

事務職といえども、社内外の人との連絡調整が重要な業務です。前職での接客経験や チームワークの経験は積極的にアピールしましょう。

 

ITスキルの習得

今後の事務職には、データ分析やシステム操作などのITスキルが求められます。リクトレのようなIT人材育成サービスを活用して、基礎的なプログラミングやデータベース操作を学ぶことで、年収アップも期待できます。

 

3.2 書類・面接の対策

 

履歴書・職務経歴書のポイント

未経験であっても、これまでの経験で事務職に活かせるスキルを具体的に記載することが重要です。例えば、「売上データを整理し、月次レポートを作成した経験がある」といった具体的なエピソードを盛り込みましょう。

 

志望動機の作り方

単に「安定しているから」ではなく、「なぜその企業なのか」「どのように貢献したいか」を明確にすることが難しい部分です。企業研究を十分に行い、その企業の特徴や理念に共感した理由を述べるようにしましょう。

 

3.3 転職活動のスケジュール感

時期	活動内容	所要時間
1ヶ月目	自己分析・スキル整理	週10時間
2ヶ月目	求人情報収集・応募書類作成	週15時間
3ヶ月目	応募・面接活動	週20時間
4ヶ月目	内定・条件交渉	週10時間

 

4. 成功者インタビュー・体験談

 

4.1 実際に転職した人のストーリー

Aさん（27歳・元販売員）のケース

「接客業から一般事務への転職を決意しました。最初は不安でしたが、接客で培ったコミュニケーション能力が評価され、無事内定をいただけました。今では社内システムの改善提案も任されるようになり、やりがいを感じています。」

 

Bさん（24歳・大学卒）のケース

「新卒で入った会社が合わず、医療事務への転職を決めました。資格がなくても研修制度が充実している病院を選んだのが成功のポイントでした。患者さんとの接点もあり、人の役に立てている実感があります。」

 

4.2 苦労した点と工夫したこと

PCスキルの習得

多くの方が「Excelの操作に慣れるまで時間がかかった」と語っています。しかし、オンライン学習や実践を通じて徐々に上達し、今では業務効率化の提案もできるようになったそうです。

面接での自己PR

未経験であることを理由に自信を失いがちですが、これまでの経験をどう活かせるかを具体的に説明することで、面接官の印象を良くすることができたという声が多く聞かれます。

 

4.3 転職後の働き方・感想

転職に成功した方の多くが「ワークライフバランスが改善された」「スキルアップの機会が増えた」と感じています。特にITスキルを身につけた方は、「年収が大幅にアップした」「キャリアの選択肢が広がった」と話しています。

 

5. 転職活動を進めるうえでの注意点

 

5.1 よくある失敗と回避法

 

志望動機が曖昧

「事務職だから楽そう」という印象を与える志望動機は避けましょう。企業研究を行い、その会社で働く具体的な理由を述べることが重要です。

 

スキル不足を理由に諦める

未経験でも積極的に学ぶ姿勢があれば評価されます。転職活動と並行してスキルアップに取り組む姿勢を示しましょう。

 

5.2 ブラック求人の見分け方

以下のような条件の求人には注意が必要です：

 

⚠️ 注意すべき求人の特徴
・給与幅が異常に広い（月給15万円〜50万円など）
・具体的な業務内容の記載がない
・「アットホームな職場」などの抽象的な表現が多い
・離職率の記載がない
・面接で条件面の説明が曖昧

5.3 長期化しないためのコツ

転職活動が長期化する原因の多くは、条件を絞りすぎることです。最初から完璧な条件を求めず、「絶対に譲れない条件」と「あれば嬉しい条件」を分けて考えることが大切です。

また、ITスキルを身につけることで選択肢が大幅に広がるため、転職活動と並行してスキルアップに取り組むことをおすすめします。

 

6. よくある質問（FAQ）

 

6.1 何から始めればいいですか？

まずは自己分析から始めましょう。これまでの経験を棚卸しし、事務職で活かせるスキルを整理することが重要です。同時に、基本的なPCスキルの習得も開始しましょう。

 

具体的なステップ：

1. 自己分析シートの作成
2. Excel・Wordの基本操作習得
3. 志望する業界・企業の研究
4. 転職サイトへの登録

 

6.2 資格がなくても大丈夫？

資格がなくても転職は可能ですが、あると有利になります。特に以下の資格は比較的取得しやすく、実務でも活用できるのでおすすめです：

資格名	難易度	取得期間	活用場面
MOS（Word・Excel）	★★☆	1-2ヶ月	一般事務・営業事務
日商簿記3級	★★☆	2-3ヶ月	経理事務
医療事務	★★☆	3-4ヶ月	医療機関
ITパスポート	★★★	3-6ヶ月	IT関連事務

 

6.3 志望動機が思いつきません

志望動機を考える際は、以下の順序で整理してみてください：

1. なぜ事務職なのか（職種の魅力）
2. なぜその業界なのか（業界への関心）
3. なぜその会社なのか（企業の特徴・理念）
4. どのように貢献したいか（将来のビジョン）

例文： 「前職での接客経験を通じて、お客様のニーズを正確に把握し、関係部署と連携して問題解決にあたることの重要性を学びました。貴社の事務職では、この経験を活かして社内外の調整役として貢献したいと考えています。特に貴社が推進されているデジタル化の取り組みに興味があり、ITスキルを身につけて業務効率化に貢献していきたいです。」

 

7. お問い合わせ・ご相談はこちらから

事務職への転職を成功させるためには、基本的なスキルだけでなく、ITスキルを身につけることが非常に重要です。特に今後は、データ分析やシステム操作ができる事務職が高く評価され、年収アップの可能性も大きく広がります。

 

ITスキルで年収大幅アップを実現

リクトレでは、未経験からITスキルを習得し、IT関連の事務職や システム管理業務に転職できるよう支援しています。実際に、リクトレの受講生の多くが転職後に年収を100万円以上アップさせています。

プログラミングの基礎から、データベース操作、システム開発の知識まで、実務ですぐに活用できるスキルを効率的に習得できます。転職サポートも充実しており、学習から就職まで一貫してサポートします。

事務職でも年収500万円以上を目指せる時代です。ITスキルを身につけて、理想のキャリアを実現しませんか？

リクトレについて詳しく知りたい方は、こちらから無料相談をお申し込みください。

 

---

転職活動に関するよくある追加質問

 

Q: 未経験でも大手企業に入れますか？

A: 可能です。大手企業も人材不足により、未経験者を積極的に採用しています。ただし、競争は激しいため、しっかりとした準備と差別化が必要です。ITスキルがあると特に有利になります。

Q: 転職活動にはどれくらいの期間がかかりますか？

A: 平均的には3-4ヶ月程度です。ただし、ITスキルなどの専門スキルがある場合は、より短期間で転職できる可能性があります。

Q: 面接で未経験であることをどうアピールすればいいですか？

A: 未経験であることをマイナスに捉えず、「学習意欲の高さ」「新しい環境への適応力」「これまでの経験で培ったスキル」を積極的にアピールしましょう。特に、転職に向けて取り組んでいる勉強や資格取得の努力を具体的に伝えることが効果的です。

Q: 年齢的に事務職への転職は厳しいでしょうか？

A: 20代であれば全く問題ありません。むしろ、若さを活かして長期的に成長できる人材として歓迎されます。ITスキルがあれば、さらに幅広い選択肢から選べるでしょう。

事務職への転職は、未経験からでも十分に可能です。しっかりとした準備と継続的な学習により、理想のキャリアを実現していきましょう。特にITスキルを身につけることで、年収アップとキャリアアップの両方を実現できる時代です。あなたの転職成功を心から応援しています！