IT事務、未経験から転職したい20代へ｜必要なスキルとポイント

 

 

「IT事務って未経験でも挑戦できるのかな」「経理事務と比較してどうなんだろう」と悩んでいませんか。

IT業界と聞くと専門知識が必要そうなイメージがありますが、実はIT事務はポテンシャル採用を行う企業が増えており、未経験からでも十分にチャレンジできる職種です。この記事では、IT事務の仕事内容から必要なスキル、さらにはキャリアパスまで、転職を成功させるために知っておくべき情報を詳しく解説します。

特に高卒20代の方にとっては、研修制度が整った環境でスキルを身につけながら働けるIT業界は、将来的な収入アップとキャリア形成を実現できる魅力的な選択肢となるでしょう。

 

IT事務とは？仕事内容と役割

IT事務は、IT企業やシステム開発会社において、エンジニアやプロジェクトチームをサポートする事務職です。技術的な専門知識よりも、PCを使った事務処理能力やコミュニケーション能力が求められる職種として、未経験者の採用が活発に行われています。

IT業界特有の用語や業務の流れに慣れる必要はありますが、入社後の研修や日々の業務を通じて自然と身につけていけるため、過度に心配する必要はありません。むしろ、IT業界という成長分野で働くことで、将来的なキャリアの選択肢が広がるというメリットがあります。

 

一般事務との違い

IT事務と一般事務の最も大きな違いは、扱う業務の専門性と将来性にあります。

一般事務では書類作成やデータ入力、電話対応といった定型業務が中心となりますが、IT事務ではこれらに加えて、システムの簡単な操作サポートやプロジェクト関連の資料作成など、IT知識を活かした業務が含まれます。

比較項目	一般事務	IT事務
業務の専門性	汎用的な事務作業	IT関連の専門的な事務作業
使用ツール	Office製品が中心	Office製品＋専門ツール
学習環境	限定的	IT知識を日常的に学べる
キャリアパス	事務職内での成長	エンジニア職への転向も可能
将来性	安定的だが成長は緩やか	IT業界の成長に伴う可能性

 

また、IT事務では客先常駐という働き方を選択する場合もあります。これは顧客企業のオフィスに常駐して業務を行うスタイルで、様々な企業の業務に触れることで幅広い経験を積めるというメリットがあります。

 

IT事務の主な業務範囲

IT事務の業務範囲は配属先や企業規模によって異なりますが、一般的には以下のような仕事を担当します。

 

基本的な事務業務：

見積書や請求書の作成、契約書類の管理、会議資料の準備といった基本操作から始まります。これらはWord、Excel、PowerPointといった基本的なPCスキルがあれば対応可能です。

 

プロジェクト支援業務：

開発プロジェクトの進捗管理表の更新、会議の議事録作成、チーム内の情報共有サポートなどを行います。エンジニアが開発に集中できるよう、事務面からプロジェクトを支える重要な役割です。

 

システム関連の軽作業：

簡単なデータ入力やテスト作業のサポート、ユーザーマニュアルの作成補助なども業務範囲に含まれることがあります。これらの業務を通じて、自然とIT知識が身についていきます。

【IT事務の1日の流れ例】
9:00  出社・メールチェック
9:30  プロジェクト定例会議の議事録作成
11:00 見積書・請求書の作成業務
12:00 昼休憩
13:00 開発チームからの資料作成依頼対応
15:00 進捗管理表の更新作業
16:30 翌日の会議資料準備
17:30 メール確認・明日の予定確認
18:00 退社

このように、IT事務の業務範囲は多岐にわたりますが、どれも段階的に覚えていける内容です。最初は基本的な事務作業から始めて、徐々にIT関連の業務へと幅を広げていくことができます。

 

IT事務未経験でも転職できる理由

「未経験でIT業界に入るのは難しそう」と思われるかもしれませんが、実はIT事務は未経験者を積極的に採用している職種の一つです。ここでは、なぜ未経験でも転職が可能なのか、その背景を詳しく見ていきましょう。

 

ポテンシャル採用が増えている背景

IT業界全体で人材不足が続いており、即戦力だけでなく、将来性のある若手人材を育成する方針を取る企業が増えています。これがポテンシャル採用の拡大につながっています。

特に20代の若手に対しては、現時点でのスキルよりも「学ぶ意欲」「成長性」「コミュニケーション能力」といった基礎的な素養が重視される傾向にあります。これは、技術は後から学べるものの、仕事への姿勢や人間性は簡単には変えられないという考え方に基づいています。

実際に多くのIT企業では、未経験者向けの研修制度を整備しており、入社後に必要なIT知識やPCスキルを体系的に学べる環境を用意しています。つまり、企業側も「未経験から育てる」前提で採用活動を行っているのです。

この背景には、IT業界の急速な成長と人材需要の高まりがあります。経済産業省の調査によれば、2030年には最大で約79万人のIT人材が不足すると予測されており、業界全体で若手の育成に力を入れざるを得ない状況となっています。

 

資格不要で始められる職場環境

IT事務の大きな魅力の一つが、資格不要で始められることです。経理事務であれば簿記の資格が求められることが多いですが、IT事務では特定の資格を持っていなくても応募できる求人が大半を占めています。

もちろん、ITパスポートやMOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）といった資格があれば選考時のアピールポイントにはなりますが、必須条件としている企業は少数です。それよりも、以下のような基本的な素養が重視されます。

 

【企業が未経験者に求めるポイント】
✓ 基本的なPC操作ができること
✓ コミュニケーション能力があること
✓ 新しいことを学ぶ意欲があること
✓ チームで協力して働ける協調性
✓ 責任感を持って業務に取り組む姿勢

入社後の学習環境が整っていることも、資格不要で始められる理由の一つです。多くの企業では、OJT（実務を通じた教育）とOFF-JT（集合研修）を組み合わせた教育プログラムを用意しており、段階的にスキルアップできる仕組みを作っています。

例えば、最初の1～2ヶ月は基本的なビジネスマナーやPC操作、業界知識の習得に充て、その後徐々に実務に入っていくというステップを踏むことで、無理なくIT事務としての業務に慣れていけます。

また、先輩社員によるマンツーマンのサポート体制を整えている企業も多く、わからないことがあればすぐに質問できる環境が用意されています。このような手厚いサポートがあるからこそ、資格がなくても安心して仕事を始められるのです。

 

未経験者に求められるPCスキルと基本操作

IT事務として働くために、どの程度のPCスキルが必要なのか気になる方も多いでしょう。ここでは、最低限必要なスキルレベルと、入社前に身につけておくと有利なスキルについて具体的に解説します。

 

最低限必要なPCスキルレベル

IT事務の仕事では高度な技術は求められませんが、日常的にPCを使うため、基本的な操作スキルは必須です。といっても、難しく考える必要はありません。

 

タイピングスキル：

メールや資料作成で文字入力を頻繁に行うため、ある程度のタイピング速度は必要です。目安としては、10分間で200～300文字程度入力できれば問題ありません。最初は遅くても、業務を続けるうちに自然と速くなっていきます。

 

Excelの基本操作：

IT事務で最も使用頻度が高いのがExcelです。ただし、複雑な関数を使いこなす必要はなく、以下の基本操作ができれば十分スタートラインに立てます。

操作内容	具体例	習得の目安
データ入力	セルに文字や数字を入力	必須
表の作成	罫線を引いて見やすい表を作る	必須
簡単な計算	SUM関数で合計を出す	必須
データの並び替え	五十音順や数値順に並べ替え	できると良い
フィルター機能	条件に合うデータを抽出	できると良い
グラフ作成	基本的な棒グラフや円グラフ	できると良い

 

WordとPowerPointの基本操作：

Wordでは文書作成、PowerPointでは会議資料の作成を行います。テンプレートを使いながら作業することが多いため、一から完璧に作れる必要はありません。文字の入力、画像の挿入、簡単なレイアウト調整ができれば大丈夫です。

 

メールとファイル管理：

ビジネスメールの基本的なマナーを理解し、OutlookやGmailなどのメールソフトが使えることも大切です。また、フォルダを作ってファイルを整理する、ファイル名を適切につけるといった基本的なファイル管理能力も求められます。

これらのスキルは、オンラインの無料学習サイトや書籍を使って、1～2ヶ月程度の学習で十分身につけられるレベルです。完璧を目指す必要はなく、「基本操作は一通りできる」という状態を目指しましょう。

 

入社前に身につけておきたい操作

入社前に全てを完璧にする必要はありませんが、以下のスキルを習得しておくと、入社後の業務をスムーズに始められます。

 

ブラインドタッチの練習：

キーボードを見ずに入力できるブラインドタッチを習得しておくと、作業効率が大きく向上します。無料のタイピング練習サイトを使って、1日15～30分程度の練習を続けることで、数週間で基本的なブラインドタッチが身につきます。

毎日コツコツ練習することで、入社時には不自由なくタイピングできるようになっているでしょう。これは一度身につければ一生使えるスキルなので、今のうちに習得しておく価値は十分にあります。

 

Excelの実践的な練習：

家計簿や趣味の記録をExcelでつけてみるなど、日常生活でExcelを使う機会を作ると効果的です。実際にデータを入力し、計算式を使ってみることで、理解が深まります。

具体的には、月々の支出を項目別に入力して合計を出す、グラフで可視化してみるといった練習が実務にも直結します。本を読むだけでなく、実際に手を動かして覚えることが重要です。

 

ショートカットキーの習得：

作業効率を上げるために、よく使うショートカットキーを覚えておくと便利です。

 

【覚えておきたい基本ショートカット】
Ctrl + C：コピー
Ctrl + V：貼り付け
Ctrl + X：切り取り
Ctrl + Z：元に戻す
Ctrl + S：上書き保存
Ctrl + F：検索
Ctrl + A：全選択
Alt + Tab：ウィンドウの切り替え

これらは使用頻度が非常に高いショートカットです。マウス操作で行うよりも格段に速く作業できるため、入社前に体に染み込ませておくと、即戦力として認められやすくなります。

 

ビジネスメールの基本を学ぶ：

件名の付け方、挨拶文の書き方、署名の作成方法など、ビジネスメールの基本的なマナーを理解しておきましょう。オンラインで例文を探して、自分でも実際に書いてみる練習をすると効果的です。

 

入社前の準備として、これらのPCスキルを磨いておくことで、スタートダッシュを切ることができます。ただし、完璧を目指して転職活動を先延ばしにするのは避けましょう。基本ができていれば、あとは実務を通じて成長していけます。

 

IT事務からITエンジニアへのキャリアパス

IT事務として働き始めた後、「このままでいいのかな」と将来を考えることもあるでしょう。実は、IT事務はITエンジニアへのキャリアチェンジを目指せる、非常に魅力的な立ち位置にある職種です。

 

より高収入を目指せるエンジニア職

IT事務とITエンジニアでは、収入面で大きな違いがあります。厚生労働省の賃金構造基本統計調査によると、一般事務職の平均年収が約350万円であるのに対し、システムエンジニアの平均年収は約550万円と、200万円近い差があります。

さらに、エンジニアとしてスキルを積み上げていけば、年収700万円、1,000万円といった高収入も十分に実現可能です。これは、IT技術が企業の競争力を左右する重要な要素となっているため、高度なスキルを持つエンジニアの市場価値が非常に高いことを示しています。

職種	平均年収	経験5年後	将来的な可能性
IT事務	300～350万円	350～400万円	管理職で500万円程度
ITエンジニア	400～550万円	500～700万円	高度人材で1,000万円超も

 

また、エンジニアとして独立してフリーランスになったり、複数の企業からプロジェクト単位で仕事を受けたりすることも可能です。働き方の選択肢が広がることも、エンジニア職の大きな魅力といえるでしょう。

体力面での負担も、IT事務と大きくは変わりません。デスクワークが中心となるため、力仕事や立ち仕事が苦手な方でも、長期的に働き続けられる職種です。高卒からでも、技術力さえ身につければ学歴に関係なく評価される実力主義の世界であることも、エンジニア職の特徴です。

 

未経験からエンジニアになる選択肢もあり！

「でも、エンジニアになるには何年も勉強が必要なのでは」と思うかもしれません。確かに、独学でエンジニアを目指すには時間がかかりますが、研修制度が充実した企業を選べば、未経験からでも確実にエンジニアへの道を歩むことができます。

IT事務として入社した後、業務を通じてIT知識を身につけながら、社内の研修制度やキャリアパス制度を活用してエンジニアに転向するという選択肢があります。これは「IT事務→エンジニア」という段階的なキャリアアップのルートです。

 

ただし、より確実で効率的な方法として、最初からエンジニア育成を前提とした転職サービスを利用する方法もあります。これについては、次の章で詳しくご紹介します。

いずれの方法を選ぶにしても、重要なのは「エンジニアになりたい」という明確な目標を持つことです。目標があれば、日々の業務の中でも主体的に学ぶ姿勢を持つことができ、着実にスキルを積み上げていけます。

IT事務として働きながらプログラミングの基礎を学び、開発現場の雰囲気を肌で感じることで、「本当にエンジニアになりたいか」を見極めることもできます。このように、IT事務は将来のキャリアを考える上で非常に良い立ち位置にある職種なのです。

 

リクトレで実現する確実なIT転職

ここまで、IT事務の仕事内容やキャリアパスについて解説してきましたが、「どうやって転職活動を始めればいいのか」と悩む方も多いでしょう。そこでおすすめしたいのが、高卒・未経験者に特化したIT転職サービス「リクトレ」です。

 

高卒・未経験特化の転職サポート

リクトレは、20代の高卒・未経験者を対象に、IT業界への転職を専門的にサポートするサービスです。一般的な転職サイトでは経験者向けの求人が中心となりますが、リクトレでは未経験OKのIT企業の求人のみを扱っているため、安心して応募できます。

 

細やかなヒアリングと適職相談：

キャリアアドバイザーが一人ひとりと丁寧に向き合い、これまでの経験や性格、将来の希望などを詳しくヒアリングします。その上で、あなたに最適な企業や職種を提案してくれるため、「自分に合った仕事がわからない」という悩みも解決できます。

IT事務として働きたいのか、それとも最初からエンジニアを目指すのか。自分の適性がわからない場合でも、専門的な視点からアドバイスをもらえるため、納得のいくキャリア選択ができるでしょう。

 

書類作成から面接対策まで手厚いサポート：

履歴書や職務経歴書の書き方指導、面接での自己PRの方法など、転職活動に必要なすべてのステップをサポートしてもらえます。特に初めての転職で不安がある方にとって、プロのサポートがあることは大きな安心材料となります。

しかも、これらのサービスはすべて無料で利用できます。転職が決まった後も、入社までのフォローや入社後の相談にも乗ってもらえるため、長期的に安心して利用できるサービスです。

 

給与を受け取りながら学べる研修制度

リクトレの最大の特徴は、転職後の研修制度の充実度にあります。就職が決まった後、社員として給与を受け取りながら、3～6ヵ月かけてプログラミングスキルを体系的に学べるのです。

 

東京ITスクールによる質の高い教育：

研修を担当するのは、リクトレを運営する「東京ITスクール」です。IT教育の専門機関が研修を行うため、現場で本当に必要とされるスキルを効率的に学べます。これは、転職支援からIT教育まで一貫したサポートができる、リクトレならではの強みといえるでしょう。

研修では、プログラミングの基礎から始まり、実際の開発業務で使用するツールの使い方、チーム開発の進め方まで、実践的な内容を学びます。座学だけでなく、実際に手を動かして学ぶスタイルなので、確実にスキルが身につきます。

個々の特性に合わせたキャリア設計：

研修期間中に、あなたの得意分野や興味を見極めながら、最適なエンジニアキャリアを一緒に描いていきます。Web開発、アプリ開発、インフラエンジニアなど、IT業界には様々な職種があり、それぞれに求められるスキルや適性が異なります。

リクトレでは、研修を通じてあなたの適性を見極め、最も力を発揮できる分野へと導いてくれます。この期間に「自分はどの分野が向いているのか」を見つけられることも、大きなメリットです。

 

【リクトレ利用の流れ】
1. 無料相談申し込み
   ↓
2. キャリアアドバイザーとの面談（適職診断）
   ↓
3. 求人紹介・企業選定
   ↓
4. 応募書類作成サポート
   ↓
5. 面接対策・面接実施
   ↓
6. 内定・入社
   ↓
7. 給与をもらいながら3～6ヶ月の研修
   ↓
8. 配属・実務スタート

このように、相談から転職、研修、配属まで、一貫したサポートを無料で受けられることが、リクトレの大きな強みです。

IT事務も安定した職種ですが、IT業界で専門スキルを身につければ、より高い収入と幅広いキャリアの可能性が開けます。体力に自信がない方でも、デスクワーク中心のITエンジニアなら長期的に働き続けられます。

高卒・未経験からでも、適切なサポートと研修制度があれば、確実にIT人材として成長していけます。まずは無料相談で、あなたの可能性を確認してみませんか。リクトレのキャリアアドバイザーが、あなたの状況に合わせた最適なキャリアプランを提案してくれます。

 

リクトレの無料相談はこちらから

 

---

よくある質問

Q1：本当に未経験でも大丈夫ですか？

はい、問題ありません。リクトレでは未経験者の採用を前提としている企業の求人のみを扱っており、入社後の研修制度も充実しています。実際に、利用者の9割以上が未経験からのスタートです。基本的なPC操作ができて、学ぶ意欲があれば、誰でも挑戦できます。

Q2：研修期間中の給与はどのくらいですか？

研修期間中も正社員として雇用されるため、給与が支払われます。金額は企業によって異なりますが、一般的には月給18～22万円程度が目安です。生活しながらスキルを身につけられるため、経済的な不安なく学習に集中できます。

Q3：客先常駐とはどのような働き方ですか？

客先常駐とは、自社ではなく取引先企業のオフィスで業務を行う働き方です。様々な企業のプロジェクトに参加できるため、幅広い経験を積めるメリットがあります。一方で、配属先が変わることもあるため、環境の変化に対応する柔軟性が求められます。

Q4：高卒でも本当にエンジニアとして活躍できますか？

IT業界は実力主義の世界です。学歴よりも、どれだけのスキルを持っているか、どのような成果を出せるかが評価されます。実際に、高卒から始めて数年でチームリーダーや高収入を実現している方は多数います。重要なのは、継続的に学び続ける姿勢です。

Q5：ITエンジニアに向いているのはどんな人ですか？

特別な才能は必要ありません。以下のような特性がある方は、エンジニアとして活躍できる可能性が高いでしょう。

• 論理的に物事を考えるのが好き
• 新しいことを学ぶのが苦にならない
• 粘り強く問題に取り組める
• チームで協力して働くのが好き
• モノづくりや改善することに興味がある

これらの特性は、経験を通じて磨いていくこともできます。

Q6：転職活動はどのくらいの期間がかかりますか？

個人の状況によって異なりますが、平均的には1～2ヶ月程度です。リクトレでは、あなたの希望するタイミングに合わせて転職活動のペースを調整できます。じっくり企業を選びたい方も、早く転職したい方も、それぞれのペースでサポートを受けられます。

 

---

IT事務未経験からの転職は、決して難しいものではありません。資格不要で始められ、ポテンシャル採用が増えている今は、むしろチャレンジするのに最適なタイミングといえます。

必要なのは、基本的なPCスキルと学ぶ意欲。そして、適切なサポートを受けられる環境を選ぶことです。リクトレなら、転職から研修、キャリア形成まで、一貫したサポートを無料で受けられます。

IT業界という成長分野で、給与をもらいながらプログラミングスキルを習得し、将来的には高収入も目指せるエンジニアへのキャリアパス。この機会を活かして、あなたの可能性を広げてみませんか。

まずは無料相談で、あなたに合ったキャリアプランを見つけることから始めましょう。リクトレのキャリアアドバイザーが、丁寧にあなたの希望をヒアリングし、最適な道筋を一緒に考えてくれます。

未来への第一歩を、今日から踏み出してみませんか。

 

リクトレの無料相談はこちらから