IT事務は未経験・在宅でも始められる？高卒20代が知っておくべきキャリアの選択肢

最終更新日：2026年3月24日

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「IT事務なら未経験でも在宅で働けそう」「プログラミングは難しそうだけど、事務ならできるかも」——そんな風に考えていませんか?

たしかに、IT事務は未経験歓迎の求人が多く、在宅勤務を取り入れている企業も増えています。一見すると魅力的な選択肢に思えるかもしれません。

しかし、20代という貴重なキャリアのスタート地点で、本当にIT事務を選ぶことがあなたの将来にとってベストな選択なのでしょうか。

この記事では、IT事務の実態と、もう一つの選択肢である「ITエンジニア」というキャリアについて、客観的な視点から比較していきます。

IT事務とは?仕事内容と現実

IT事務の主な業務内容

IT事務は、IT企業やITプロジェクトにおいてエンジニアをサポートする職種です。具体的な業務は以下のようなものがあります。

• 一般事務作業: 書類作成、データ入力、電話・メール対応
• ITサポート業務: PCの初期設定、ソフトウェアのインストール、社内ヘルプデスク
• プロジェクト補助: スケジュール管理、会議の調整、資料準備

未経験でも始めやすい理由

IT事務が未経験者を歓迎する理由は明確です。基本的なPC操作ができれば、専門的なプログラミング知識は必要ありません。研修制度を整えている企業も多く、入社後に業務を覚えていくことが可能です。

在宅勤務の実態

在宅勤務が可能なIT事務の求人は確かに存在します。しかし、客先常駐が多いという現実も理解しておく必要があります。派遣先企業の方針によって在宅勤務の可否が決まるため、必ずしも希望通りの働き方ができるとは限りません。

IT事務のキャリアと収入の限界

給与の現実

IT事務は一般事務より給与水準が若干高いものの、キャリアを重ねても大幅な収入アップは期待しにくいのが実情です。

キャリアアップの壁

IT事務の最大の課題は、専門性が身につきにくいという点です。

• サポート業務が中心で、技術的なスキルが深まりにくい
• ルーティンワークが多く、成長実感が得られにくい
• 年齢を重ねるほど転職市場での価値が下がりやすい

30代、40代になったとき、「もっとスキルを身につけておけばよかった」と後悔する声も少なくありません。

20代だからこそ選べる道:ITエンジニアという選択

ITエンジニアの市場価値

IT業界では深刻な人材不足が続いており、未経験からでもエンジニアを目指せる環境が整っています。特に20代は「ポテンシャル採用」の対象となりやすく、今が最大のチャンスです。

ITエンジニアのキャリアメリット

✅ 高い市場価値

技術職であるエンジニアは、経験を積むほど市場価値が上がります。

✅ 収入の伸びしろ

20代で380万円からスタートし、30代で500万〜700万円、さらに上を目指せます。

✅ 働き方の自由度

リモートワークやフリーランスなど、多様な働き方が選択可能です。

✅ ライフステージの変化に強い

結婚・出産・介護など、人生の転機でも柔軟に対応できるスキルです。

未経験からエンジニアになる不安について

「プログラミングなんてできない」「理系じゃないから無理」——そう思うかもしれません。

しかし、文系出身者や全くの未経験からエンジニアになった人は数多くいます。大切なのは最初の一歩を踏み出す勇気と、適切なサポート環境です。

IT事務とITエンジニア、5年後・10年後の違い

この表を見ると、長期的な視点ではITエンジニアの方が圧倒的に有利であることがわかります。

「今」動くことの重要性

年齢とともに狭まる選択肢

20代前半であれば、未経験歓迎の求人は豊富にあります。しかし、20代後半になると応募できる求人は激減します。30代に入るとさらに厳しくなり、実質的に未経験からのキャリアチェンジは困難になります。

経験年数が市場価値を決める

エンジニアの世界では「経験年数」が大きな価値を持ちます。25歳で始めれば30歳で5年の経験、しかし28歳で始めれば30歳で2年の経験。たった3年の差が、その後のキャリアに大きな影響を与えます。

まとめ:20代の今、未来を見据えた選択を

IT事務は確かに始めやすく、ワークライフバランスを考える上でも魅力的な職種です。

しかしながら、長期的なキャリアと収入を考えるなら、ITエンジニアという選択肢も充分に検討する価値があります。

20代という貴重な時期だからこそ、働きやすさだけでなく、5年後、10年後の自分を想像してみてください。

理想のキャリアに向けて、まずは一歩踏み出してみませんか。

この記事の監修者伊藤雄介

• 国家資格キャリアコンサルタント（登録番号：20038298）
• 東京ITスクール　7つの習慣ファシリテーター

この記事の編集者リクトレ編集部

IT転職・就活に特化したメディア「リクトレ」の編集部。未経験からのキャリアチェンジに役立つ情報を発信しています。