運用保守はやめとけ？スキルがつかないと言われる理由と抜け出し方

最終更新日：2026年10月29日

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「運用保守の求人が多いけど、やめとけって聞くし、入って大丈夫なのかな」と迷っている方もいるのではないでしょうか。

 

スキルがつかない、単調でつまらない、ずっと運用のまま抜け出せない。調べるほど不安な声が目に入って、応募をためらってしまいますよね。

 

ただ、運用保守の仕事そのものが悪いわけではありません。問題になりやすいのは、何も考えずに入って、何年も同じ作業だけを続けてしまうケースです。入る前に仕事の中身と抜け出し方を知っておけば、運用保守は未経験からITの基礎を固められる仕事になります。

 

この記事では、厚生労働省の職業情報（job tag）の記載や「仕事の性質」のスコアをもとに、運用保守がやめとけと言われる理由と、そこから次のステップへ進む方法を紹介します。

 

最後の章では、未経験からIT職を目指せる転職サービスも紹介しているので是非参考にしてください。

 

 

運用保守のきつさは「くり返し」と「交代制」で決まる

運用保守がきついと言われる理由は、主に2つです。決まった手順のくり返しが多いことと、24時間動くシステムを見守るために交代制の勤務になる現場があることです。

 

運用保守は、会社のシステムが止まらないように見守り、トラブルが起きたら直す仕事です。job tagでは、運用・管理（IT）の仕事を、毎日決まって行う「定常業務」と、トラブルのときに行う「非定常業務」に分けて説明しています。

 

運用保守の主な仕事

種類	内容
定常業務	サーバーの状態の監視、ログ（システムの動きの記録）のチェック、定期的なバックアップ
非定常業務	機器の故障やソフトの異常など、障害が起きたときの連絡と復旧作業
そのほか	定例ミーティング、問い合わせ対応、手順書の更新、日報の作成

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）「運用・管理（IT）」

 

※運用は「システムを動かし続けること」、保守は「不具合を直したり、部品やソフトを更新したりすること」を指します。現場では、まとめて「運用保守」と呼ぶことが多いです。

 

定常業務は、決まった手順に沿って進めることがほとんどです。この部分だけを長く続けると、「同じことのくり返しで成長できない」と感じやすいのが難点です。

 

運用保守以外のIT職についても知りたい方は、こちらの記事で全体像を紹介しています。

 

 

 

運用保守が「やめとけ」と言われる5つの理由

では、具体的にどんな点が「やめとけ」と言われているのでしょうか。代表的な理由を5つに分けて紹介しましょう。

スキルがつかないと感じやすい

監視やバックアップなど、手順書どおりに進める作業が中心になる現場では、「自分で考えて作る」経験が少なくなりがちです。その結果、転職しようとしたときにアピールできるスキルがないと不安になる人も少なくありません。

毎日の作業が単調になりやすい

異常がない日は、同じチェックをくり返して一日が終わることもあります。変化の少なさを「落ち着いて働ける」と感じる人もいれば、「つまらない」と感じる人もいます。

障害が起きたときのプレッシャーが大きい

普段は静かでも、システムが止まったときは一気に忙しくなるのがこの仕事です。会社の業務やお客さんのサービスに影響が出るため、早く直さなければというプレッシャーがかかります。

交代制で夜勤がある現場もある

job tagでも、人が24時間監視する場合は交代制の勤務になると書かれています。休日も土日とは限らず、生活リズムが合わないと感じる人もいます。

トラブルがないのが当たり前で、評価されにくい

システムが問題なく動いていることが成果なので、がんばりが周りから見えにくい仕事です。何も起きない日が続くほど、評価されにくいと感じてしまうことがあります。

 

 

 

数字の裏側｜「仕事の性質」で見る運用保守

「やめとけ」と言われる一方で、運用保守にはほかのIT職にはないよさもあります。job tagの「仕事の性質」のスコア（1〜5）で、ほかのIT職と比べてみました。

 

運用・管理とほかのIT職の「仕事の性質」スコア

職種（job tag）	競争水準	時間的切迫	同一作業の反復	ミスの影響度	規則的
運用・管理（IT）	1.9	2.9	3.0	3.4	当てはまる
システムエンジニア（受託開発）	2.4	3.2	3.2	3.3	当てはまる
システムエンジニア（Webサービス開発）	2.7	3.0	3.2	3.1	当てはまる
システムエンジニア（基盤システム）	2.3	3.2	3.4	3.6	当てはまる
コンサルティング営業（IT）	2.7	3.1	3.1	2.8	当てはまらない

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）各職業の詳細ページ「仕事の性質」

 

運用・管理の「競争水準」は1.9で、表の中でもっとも低い数字です。「時間的切迫」も2.9と低めで、ほかの人と成績を競ったり、締め切りに追われたりする場面は比較的少ない仕事と言えます。

 

意外なのは、「同一作業の反復」が3.0と、SE（3.2）や基盤システム（3.4）より低いことです。運用保守だけが特別にくり返しの多い仕事というわけではなく、どのIT職にも一定のくり返しはあると読み取れます。

 

一方で、「ミスの影響度」は3.4と高めです。手順を一つ飛ばすだけで大きなトラブルにつながる可能性があるため、正確さが強く求められる仕事です。

 

さらに、job tagによると、運用・管理の有効求人倍率は2.2倍、求人の平均月給は31.8万円です。正社員の場合は月給制で、収入は比較的安定しているとされています。

 

つまり、運用保守は「競争が少なく、落ち着いて働ける代わりに、自分から動かないと成長しにくい仕事」です。きつさの正体は、仕事の中身よりも、抜け出し方を知らないまま続けてしまうことにあると考えられます。

 

SEやインフラなど、ほかのIT職の求人倍率と比べたい方はこちらの記事をどうぞ。

 

 

 

「高卒で入るケースは少ない」をどう受け止めるか

job tagには、運用・管理の仕事について「特に学歴や資格は必要とされないが、高卒で入職するケースは少なく、コンピューター系の専門学校、大学卒等が多い」と書かれています。また、中途採用では経験者が求められることが多いとされています。

 

「じゃあ高卒の自分には無理なのか」と不安になった方もいるかもしれません。ただし、ここで書かれているのは「入る人の傾向」であって、「高卒は採用しない」という意味ではありません。

 

高卒・未経験から入るときの工夫：

• 研修つきの求人を選ぶ：未経験の20代を研修で育てる会社なら、学歴より伸びしろを見てもらいやすい
• 資格を先に取る：job tagでも、基本情報技術者・応用情報技術者・ITパスポートを持っていると就職に有利とされている
• 転職エージェントを使う：未経験歓迎で、教育体制が整った会社を紹介してもらえる

特にITパスポートは、ITの基本を幅広く学べる入門の国家資格です。応募前に取っておくと、「本気で学ぶ気がある」ことを伝える材料にもなります。

 

 

 

運用保守から抜け出す4つの道

運用保守を「入り口」として活かすには、入る前から次のステップを考えておくのが大切です。job tagに書かれているキャリアの進み方をもとに、4つの道を紹介します。

 

① 現場のリーダーになる

job tagでは、現場で経験を積んでリーダーになり、さらに統括するリーダーや管理職になっていくケースが紹介されています。手順書を作ったり、後輩に教えたりする役割を引き受けると、リーダーへの道が近づきます。

② 構築のスペシャリストになる

資格を取りながら、ネットワークやサーバーを組み立てる「構築」の仕事に進む道です。job tagでも、入職後に取るとよい資格として、基本情報技術者・応用情報技術者・ITサービスマネージャ・ITILファンデーション・LPIC（Linuxの資格）・CCNA（ネットワークの資格）が挙げられています。

③ プログラマーなど開発の仕事に移る

job tagには、社内の人事異動でプログラマー等に異動するケースもあると書かれています。運用で「システムがどう動いているか」を知っている人は、開発でも強みを発揮しやすくなります。

④ 何年たっても変わらないなら環境を変える

どれだけ手を挙げても、監視や定常業務だけが続く職場も、中にはあるのが現実です。資格を取って構築を希望しても任される範囲がまったく変わらないなら、運用で身につけた知識と資格を武器に、構築に関われる会社へ移ることも考えましょう。

 

監視や夜勤のある現場の抜け出し方は、インフラエンジニアの記事でもくわしく解説しています。

 

 

 

運用保守に向いている人・つらく感じやすい人

最後に、運用保守の向き不向きと、つまずきやすいポイントをまとめておきます。

向いている人

• 決まった手順を正確に守れる人
• 競争より、落ち着いた環境で働きたい人
• トラブルのときに、慌てず順番に確かめられる人
• システムの仕組みに興味を持てる人

つらく感じやすい人

• 変化の少ない毎日に退屈しやすい人
• 夜勤や不規則な休みが体に合わない人
• 自分の成果を目に見える形で評価してほしい人

未経験から目指してよくある失敗3つ

失敗1：何も考えずに入社して、何年も監視だけを続けてしまう

 

原因は、入社することがゴールになってしまう点にあります。入社前に「その先にどんな仕事があるか」を確かめ、入社後は構築に興味があることを上司に伝えておきましょう。

 

失敗2：資格の勉強を後回しにして、抜け出すきっかけをつかめない

 

原因は、日々の業務に慣れて安心してしまうことです。運用の仕事に慣れてきたら、LPICやCCNAなど、次の仕事につながる資格の勉強を始めておきましょう。

 

失敗3：夜勤の有無を確かめずに入社して、生活リズムを崩す

 

原因は、求人票の「シフト制」の中身を確認しないまま応募してしまう点にあります。夜勤の回数や、日勤だけの働き方ができるかを、面接で具体的に聞いておきましょう。

 

IT職全体での向き不向きを確かめたい方には、こちらの記事がおすすめです。

 

 

 

運用保守から始めてIT業界を目指すならこのエージェント

「運用保守から始めるのはいいけど、その先に進める会社をどう見分ければいいのか不安」と感じた方もいると思います。

 

IT業界にくわしい転職エージェントなら、構築に関われるか、資格取得の支援があるかなど、求人票だけではわかりにくい情報を確かめてから応募できます。ここでは、未経験の20代が使いやすい3社を取り上げます。

ウズウズIT

ITエンジニアへの就職に特化したサービス
まずは無料相談【ウズウズIT】

 

ウズウズITは、SE・プログラマー・インフラエンジニア志望の20代に特化した就職・転職サポートです。離職率や労働時間など独自の基準でブラック企業を排除しているので、運用保守の現場でも働きやすい会社を選びやすくなります。

 

IT学習動画（800本・累計6万人以上が利用）には、ネットワークの基礎やルーティングを学べる内容もあり、運用保守から構築に進むための土台づくりにも役立ちます。

 

対象は、関東・関西・東海での就職を希望する18〜29歳の方です。

 

 

こんな人におすすめ：

• 運用保守から始めて、インフラの構築を目指したい20代
• 働きやすい会社を選んでから入社したい方
• 関東・関西・東海で働きたい方

運用の先に進める会社かどうかを、まずは無料で相談してみましょう。

 

ITエンジニアへの就職に特化したサービス
まずは無料相談【ウズウズIT】

ウズウズITに無料で相談する →

※対象は関東・関西・東海での就職を希望する18〜29歳の方です。登録後、本人確認の連絡があります。

 

ユニゾンキャリア

Google口コミ★4.8・IT専門アドバイザーが転職をサポート
まずは無料相談【ユニゾンキャリア転職】

 

ユニゾンキャリアは、IT・Web業界の転職を専門にサポートしているエージェントです。優良企業の求人だけを扱っているので、監視だけを延々と続けさせられるような職場を避けやすくなります。

 

完全無料のITスクールでは開発からインフラまで学べるうえ、履歴書の添削や模擬面接、入社日の調整もまとめて任せられます。オンラインでの面談や、LINEを使った相談もできます。

 

対象は、一都三県（東京・埼玉・千葉・神奈川）または大阪府で働きたい20〜29歳の方です。

 

 

こんな人におすすめ：

• 一都三県・大阪で、キャリアアップできる運用保守の求人を探したい20代
• インフラの基礎を無料で学んでおきたい方
• 面接対策をしっかりしてから応募したい方

その先のキャリアまで聞いたうえで、応募先を選んでみてください。

 

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SHIFT TERAS CAMPUS

未経験からIT転職を目指したい方へ
まずは無料カウンセリング【DMM WEBCAMP】

 

SHIFT TERAS CAMPUSは、未経験からITエンジニアへの転職を目指せるスクールです。専門技術コースではクラウドを学ぶこともでき、運用保守の先にある構築の仕事につながる知識を身につけられるのが特徴です。

 

短期集中コースでは、最短3か月での転職を目標に学べます。転職保証つきのコースのほか、受講料の最大70%を教育訓練給付金でキャッシュバックできるコースもあります（いずれも条件あり）。全国から受講できます。

 

 

こんな人におすすめ：

• クラウドの知識を身につけて、運用止まりを避けたい方
• 関東・関西・東海・大阪以外の地域に住んでいる方
• 資格や知識を身につけてから転職したい方

まずは無料カウンセリングで、どのコースが合うか聞いてみましょう。

 

未経験からIT転職を目指したい方へ
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よくある質問

Q. 運用保守は本当にスキルがつかないのですか？

定常業務だけを続けるとスキルがつきにくいのは事実ですが、仕事そのものが悪いわけではありません。job tagでも、IT業界で働くための基礎になる知識や経験を得る入り口になる仕事とされています。資格を取ったり構築の仕事に手を挙げたりすれば、経験の幅は広げられます。

 

Q. 運用保守は「底辺」の仕事なのですか？

そうとは言えません。job tagによると、運用・管理の求人倍率は2.2倍、求人の平均月給は31.8万円で、正社員の場合は収入も比較的安定しているとされています。システムを止めないという大切な役割を担う仕事です。

 

Q. 運用保守の夜勤はずっと続きますか？

24時間人が監視する現場では交代制になりますが、異常を検知する仕組みを入れて無人で運転している現場もあります。経験を積んで構築や設計の仕事に移れば、日中中心の働き方になることも多くなります。

 

Q. 運用保守からインフラエンジニアになれますか？

なれます。運用で身につけたサーバーやネットワークの知識を土台に、LPICやCCNAなどの資格を取って構築の仕事に進むのは、よくあるキャリアの流れです。job tagでも、資格を取ってネットワークやサーバー構築のスペシャリストとして活躍するケースが紹介されています。

 

Q. 運用保守に役立つ資格は何ですか？

job tagでは、基本情報技術者・応用情報技術者・ITパスポートを持っていると就職に有利とされ、入社後はITサービスマネージャ・ITILファンデーション・LPIC・CCNAなどが、次のステップにつながる資格として挙げられています。

 

Q. 運用保守はAIで仕事がなくなりますか？

job tagによると、データセンターやクラウドへの集約化、運用の無人化が進む一方で、セキュリティの面から自社で情報システムを持つ企業も一定数あり、運用・管理の仕事には一定の需要があるとされています。AIを使った運用の仕組みを理解できる人は、これから重宝されるでしょう。

 

Q. 高卒でも運用保守の仕事に就けますか？

就けます。job tagでは、高卒で入るケースは少ないとされていますが、学歴が必須とされているわけではありません。研修つきの求人を選び、ITパスポートなどの資格を先に取っておくと、採用につながりやすくなります。

 

Q. 未経験から運用保守を目指せるのは何歳までですか？

研修つきの未経験者向け求人は、20代を対象にしたものが目立ちます。利用できる年齢は、ウズウズITが18〜29歳、ユニゾンキャリアが20〜29歳となっています。30代以降は、前職で手順を守って正確に仕事を進めた経験を、具体的に伝えられるようにしておきましょう。

 

 

まとめ

運用保守が「やめとけ」と言われるのは、手順のくり返しが多く、スキルがつかないと感じやすいことが主な理由です。

 

この記事のポイント：

1. 運用保守は定常業務（監視・バックアップ）と非定常業務（障害対応）に分かれる
2. job tagの「競争水準」は1.9と低く、落ち着いて働きやすい仕事
3. 「同一作業の反復」は3.0で、SE（3.2）より低い。くり返しはどのIT職にもある
4. 求人倍率は2.2倍、求人の月給は31.8万円
5. 抜け出す道は、リーダー・構築・開発への異動・環境を変えるの4つ

運用保守は、入る前から「その先」を決めておけば、ITの基礎を固められる入り口になります。資格の勉強を続けながら、構築の仕事に手を挙げていきましょう。

 

その先に進める会社を一人で見極めるのが不安なときは、IT業界にくわしい転職サービスに相談してみてください。