IT事務 vs ITエンジニア｜20代未経験が比較すべき年収・将来性を解説

最終更新日：2026年6月5日

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「IT業界に転職したいけど、未経験だからまずはIT事務からかな」と考えていませんか。

 

実はこの考え方、20代のキャリアにとっては遠回りになる可能性があります。

 

この記事では、IT事務とITエンジニアを仕事内容・年収・将来性の3つで比較しながら、なぜ未経験の20代にこそエンジニアをすすめるのかを解説します。比較にはdodaや求人ボックスの調査データを使い、実態を数字で確認していきます。

 

最後の章では、未経験からITエンジニアになるための具体的な方法も紹介しているので是非参考にしてください。

 

 

IT事務とITエンジニア、仕事内容はどう違う？

まず「IT事務」と「ITエンジニア」が具体的に何をする仕事なのか、整理しておきましょう。似ているように見えて、実際の業務内容はかなり異なります。

IT事務の仕事内容と役割

IT事務は、IT企業や情報システム部門を支える事務スタッフの仕事です。主な業務は以下のとおりです。

• データ入力・資料作成
• 社内システムの操作サポート
• ヘルプデスク（社内からの問い合わせ対応）
• スケジュール管理・会議調整
• 請求書・契約書の処理

「IT企業の事務」という位置づけで、プログラミングや開発スキルは基本的に不要です。一般事務と比べてITツールに触れる機会が多い点は違いますが、技術職ではありません。

ITエンジニアの仕事内容と種類

ITエンジニアは、ソフトウェアやシステムをつくる・動かす技術職です。未経験から目指しやすい職種として、以下の3つがあります。

職種	主な仕事	未経験からのなりやすさ
Webエンジニア	Webサービスの開発・改修	◎ ポートフォリオで実力を示せる
インフラエンジニア	サーバー・ネットワークの構築・運用	◎ 文系・高卒でも入りやすい
ITサポート/社内SE	社内システムの管理・保守	◎ IT事務より技術に近い入口

いずれも最初は基礎から学ぶ研修が整っている企業が多く、未経験でも入社できるルートがあります。

 

 

 

年収を比較｜データで見るIT事務とITエンジニアの差

「IT業界なら事務でも給与が高い」と思っている方もいるかもしれません。しかし、IT事務とITエンジニアの年収を比べると、スタートよりその後の伸び方に大きな差があります。

20代の年収比較（初年度〜5年目）

まず未経験でスタートしたときの年収を見てみましょう。

	IT事務（未経験入社）	ITエンジニア（未経験入社）
入社初年度	約270〜300万円	約320〜380万円
3年目	約320〜350万円	約400〜450万円
5年目	約350〜400万円	約450〜550万円

出典：求人ボックス「IT事務の平均年収」、doda「ITエンジニアの平均年収はいくら？」

入社直後からすでに差がありますが、3〜5年目でその差は100万円以上に広がります。エンジニアはスキルが積み上がるにつれて年収も上がっていくのに対し、IT事務は業務の性質上、昇給幅が限られる傾向があります。

30代・40代で年収差はさらに広がる

dodaの調査によると、ITエンジニアの平均年収は年齢とともに大きく伸びます。

• 20代：約380万円
• 30代：約511万円
• 40代：約615万円

出典：doda「ITエンジニアの平均年収はいくら？」

30代で500万円超、40代で600万円超というのは、IT事務のキャリアでは届きにくいラインです。IT事務の全体平均が約459万円（求人ボックス調べ）であることを考えると、エンジニアは30代でこの水準をすでに超えていきます。

20代のうちに選ぶキャリアが、10年後・20年後の年収に直結するということです。

 

 

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「IT事務からエンジニアにキャリアアップできる」は本当？

「IT事務で経験を積んでから、エンジニアにキャリアアップしよう」と考える方もいます。実際、転職サイトにそのような記載を見かけることもあります。

ただ、これが思ったより難しいのが現実です。

IT事務でつくキャリアの実態

IT事務の業務はデータ入力・書類作成・ヘルプデスクが中心で、プログラミングやシステム設計のスキルは身につきません。

エンジニア転職の際に求められる「開発経験」や「コーディングスキル」は、IT事務業務では習得できないため、転職活動では「未経験者」として扱われます。

つまり、2〜3年IT事務をやっても、エンジニアとしてのスタートラインはゼロのままです。

最初からエンジニアを目指す方が近道になる理由

さらに、年齢が上がるにつれてポテンシャル採用の枠は狭くなります。22歳で未経験エンジニアに応募するのと、25〜26歳でIT事務から転職するのでは、採用されやすさが変わってきます。

エンジニア職に研修付きで入社すれば、就業しながらプログラミングや開発のスキルが身につきます。同じ「未経験スタート」でも、2年後には実務経験を積んだエンジニアになっています。

IT事務を経由した場合、同じ2年間でエンジニア転職のスタートラインに立てるかどうかも不確かです。遠回りする前に、最初からエンジニアを目指す方が効率的です。

 

 

まずは気軽に話を聞いてみてください。

 

 

未経験20代にITエンジニアをおすすめする5つの理由

ここまでのデータを踏まえ、改めて未経験20代にITエンジニアをすすめる理由を整理します。

① スキルが身につき、替えのきかない人材になれる

IT事務の仕事は、誰でもできる汎用的な業務が中心です。一方、エンジニアは専門スキルが必要なため、経験を積むほど市場価値が上がります。

5年・10年と働くうちに「あなたでないと困る」という場面が増え、社内での立場も安定していきます。長く働くほど、その差は広がる一方です。

② 年収の「天井」がIT事務より圧倒的に高い

先ほどのデータのとおり、エンジニアは30代で500万円超、40代で600万円超が現実的なラインです。スキルや担当領域によっては年収1,000万円超のキャリアも珍しくありません。

IT事務の全体平均は約459万円（求人ボックス調べ）で、これが事実上の天井に近いラインです。エンジニアはそこをはるかに超えていける構造になっています。

③ 20代の今がポテンシャル採用の最後のチャンス

未経験からエンジニアへの転職では「ポテンシャル採用」が多く、20代のうちが最も採用されやすいタイミングです。30代になると即戦力が求められ、未経験での応募は難しくなります。

今この瞬間が、選択肢が最も広い状態です。

④ AIが進んでもエンジニアの需要は落ちにくい

AIの台頭で「仕事がなくなる」と言われる職種も増えていますが、AIを使いこなす・開発する側のエンジニアはむしろ需要が高まっています。一方、定型業務を担うIT事務は、自動化の影響を受けやすい側面もあります。

将来を見据えると、技術職であるエンジニアの方が長期的に安定しやすいと言えます。

⑤ 未経験でも研修付きで入社できる環境がある

「プログラミングの経験がないから無理」と思う必要はありません。未経験者向けの研修制度が整った企業や、転職エージェントを通じて研修付き求人を紹介してもらえるルートが存在します。スキルは入社後に身につければ大丈夫です。

 

 

 

未経験からITエンジニアになる方法

「やってみたい」と思ったら、次は具体的な行動です。未経験からエンジニアになるルートを紹介します。

転職エージェントを活用して研修付き求人を狙う

自分で求人を探すと「経験者優遇」ばかりに見えることがあります。しかし、転職エージェントを使うと未経験歓迎・研修付きの求人を紹介してもらえます。

エージェントがやってくれること：

• 未経験OKの非公開求人の紹介
• 履歴書・職務経歴書の添削
• 面接対策・模擬面接
• 企業との条件交渉

自分一人で進めるより、選択肢が広がります。

ウズウズIT

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就職支援実績68,374名、入社後の定着率93.6%（2024年12月時点）のUZUZが運営するITエンジニア特化サービスです。カウンセラーの9割が元既卒・第二新卒で、未経験からのスタートに特有の不安やつまずきをよく理解しています。

 

IT学習動画800本以上が無料で使えるため、「まず何を学べばいいかわからない」という段階から始められます。全国対応・リモート求人も豊富なので、地方在住の方でも利用しやすいのが特徴です。

 

 

こんな人におすすめ：

• 未経験からITエンジニアを目指したい20代女性
• 地方在住でリモート求人を探している方
• 丁寧なサポートで転職活動を進めたい方

まずは無料で話を聞いてみるとよいでしょう。

 

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ユニゾンキャリア

Google口コミ★4.8・IT専門アドバイザーが転職をサポート
まずは無料相談【ユニゾンキャリア転職】

 

IT・Web業界に特化した転職エージェントで、Google口コミ評価は★4.8（410件）と高い評判を得ています。優良企業の求人のみを紹介しており、ミスマッチが起きにくい仕組みが整っています。

 

完全無料のITスクール（動画形式・開発〜インフラまで対応）付きで、転職活動と並行してスキルを身につけられます。LINEでいつでも相談できるため、仕事しながら転職活動をしている方にも使いやすいエージェントです。対象は一都三県（東京・埼玉・千葉・神奈川）または大阪府在住の方です。

 

 

こんな人におすすめ：

• 一都三県または大阪在住でIT転職を目指す20代
• 学習と転職活動を同時に進めたい方
• 丁寧な選考サポートを受けたい方

気になる方は、まず無料で相談してみてください。

 

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SHIFT TERAS CAMPUS

未経験からIT転職を目指したい方へ
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未経験からITエンジニアへの転職を、教育訓練給付金を活用しながら目指せるサービスです。専門実践教育訓練給付金（厚生労働省指定）の対象プログラムで、受講料の最大70%（上限あり・条件あり）が支給される場合があります。

 

最短3ヶ月の短期集中コースから、仕事と両立できる就業両立コースまで選べます。AI・クラウド系のカリキュラムも用意されており、「今後需要が伸びるスキルを身につけたい」という方に向いています。全国対応です。

 

 

こんな人におすすめ：

• 給付金を活用してITスクールに通いたい方
• AI・クラウド系のスキルを身につけたい方
• 転職保証がある環境で学びたい方

受講前にカウンセリングで詳細を確認してみるとよいでしょう。

 

未経験からIT転職を目指したい方へ
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IT事務・ITエンジニアに関するよくある質問

Q. IT事務とITエンジニアは年収にどれくらい差がありますか？

A. 入社直後はITエンジニアの方がやや高め（約320〜380万円）ですが、5年後には100万円以上の差がつきます。dodaの調査ではITエンジニアの30代平均は511万円・40代平均は615万円で、IT事務の全体平均459万円（求人ボックス）を大きく上回ります。

 

Q. 未経験でもITエンジニアになれますか？

A. なれます。20代であればポテンシャル採用の対象になりやすく、研修付きで入社できる求人も多くあります。転職エージェントを活用すると、未経験歓迎の非公開求人を紹介してもらえます。

 

Q. IT事務からエンジニアに転職できますか？

A. 技術的には可能ですが、IT事務の業務ではプログラミングスキルが身につかないため、転職時は「未経験者」として扱われます。IT事務を2〜3年やってからエンジニアを目指すより、最初からエンジニア職に入社する方が効率的です。

 

Q. 文系・高卒でもITエンジニアになれますか？

A. なれます。インフラエンジニアやITサポートは文系・高卒からのキャリアチェンジ実績が豊富です。重要なのは学歴より「学ぶ意欲」と「20代という年齢」です。

 

Q. ITエンジニアは残業が多いですか？

A. プロジェクトや会社によりますが、リモートワーク可・フレックス制など柔軟な働き方ができる企業も増えています。転職エージェントで「残業少なめ」の条件を指定して求人を探すことも可能です。

 

Q. エンジニアに向いていない人はどんな人ですか？

A. 「エラーが出ても調べる気にならない」「コツコツ取り組むのが苦手」という方は苦労するかもしれません。ただ、プログラミングの才能より根気と学ぶ意欲の方が重要とされる現場が多く、最初から得意な人はほとんどいません。

 

Q. IT事務とITエンジニア、将来的にどちらが安定しますか？

A. 長期的にはITエンジニアの方が安定しやすいと言えます。AIや自動化の影響で定型業務は代替されやすくなっており、IT事務はその影響を受けやすい側面があります。一方、AIを開発・活用する側のエンジニアはむしろ需要が増しています。