25歳美容営業「無理に勧めていないのにクーリングオフ続き…ITエンジニアになれる？」にプロが真剣に答えてみた【リクトレ相談室】

最終更新日：2026年10月2日

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ネットやSNSを見ていると、「無理に勧めていないのに解約の連絡が続き、全部自分のせいにされる」というリアルな悩みをたくさん見かけます。

 

そこで『リクトレ相談室』では、そういった生々しいお悩みをピックアップ。転職市場のデータや創立20周年を迎えるシステム開発会社の視点から、綺麗事なしの本音のアドバイスをお届けします。

 

今回の相談者はこちら。

 

 

「これ、まさに自分のことだ…！」と感じた方も多いのではないでしょうか？

 

IT転職のプロが、解約が続く理由と自分を守る方法、そしてITエンジニアを目指す準備の進め方を順番にお伝えします。

 

最後の章では、今週から始められる準備も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

 

 

 

クーリングオフが続くのは、説明不足とは限らない

 

良い点も注意点も伝え、断られたら一度で引いているというAさん。それでも翌日に解約の連絡が来て、そのたびに責められているとのことですが、まずは解約がどんな仕組みで起きるのかを確認しておきましょう。

クーリングオフは、契約後に考え直すための制度

エステなど一定の条件を満たす契約では、契約書面を受け取ってから8日以内なら、お客様は理由を問わず解約できます（出典：特定商取引法）。その場の気持ちだけで決めて後悔しないよう、冷静に考え直す時間を用意するための制度です。

 

家に帰って家族と話し、金額を見直して考えが変わる人が出るのは、制度がそもそも想定していること。解約が出ること自体を、説明の失敗と結びつける必要はありません。

責任を一人で背負わないための、説明の記録

とはいえ、職場で責められる状況が続くと、自分の説明が悪かったのではと思い込んでしまいがちです。そこで、カウンセリングのたびに「説明した料金と注意点」「お客様の質問」「最後にどう返事をもらったか」を、その日のうちにメモしておきましょう。

 

記録があれば、解約の連絡が来たときに上司へ事実で説明できます。記憶ではなく記録で話せる状態が、一方的に責任を押しつけられないための備えになります。

 

 

 

 

人の気持ちに振り回されにくい、ITエンジニアという働き方

 

人を信じられなくなりそう、とまで感じているAさん。人の気分で結果が決まる仕事から離れたい気持ちは、職種選びの軸としてはっきりしています。

システムが動くかどうかで成果を確かめられる仕事

ITエンジニアは、プログラムやシステムを作り、思ったとおりに動くかを確かめながら仕上げていく仕事です。テストで動作を確認できるので、お客様の気持ちが翌日に変わるかどうかで成果が左右されることは多くありません。

 

ただし、チームでの相談や、お客様との打ち合わせはあります。それでも話し合う中身は「何を、いつまでに、どう作るか」という具体的な内容。

 

感情より事実で話が進む場面が多い仕事です。

良い点も注意点も伝えてきた誠実さが生きる、要件の確認

お客様の「こんなシステムがほしい」という要望に対して、ITエンジニアは「ここまではできます」「この方法だと時間がかかります」と、できることとできないことを先に伝える場面があります。

 

注意点まで正直に話してきたAさんの説明の仕方は、この場面でそのまま生きる経験。期待と実際のずれを最初に小さくできる人は、あとから揉めにくいエンジニアとして信頼されます。

 

 

未経験OKのIT転職エージェントを比較したい方はこちら

未経験からIT業界を目指すエージェントには、それぞれ強みや特徴があります。比較しながら自分に合うところを探してみてください。

 

 

 

 

美容営業から未経験でITエンジニアを目指す準備

 

今の職場でつらい思いをしながら、いきなり辞めて勉強に専念するのはお金の面でも不安が残ります。Aさんの場合、営業を続けながら準備を進めるほうが現実的です。

学んだ成果が合格という形で残る、資格の勉強

何から始めるか迷うなら、ITの基礎を広く学べる国家試験「ITパスポート」から入る方法があります。合格すれば、次はエンジニア向けの「基本情報技術者試験」へ進む流れです。

 

資格は、学んだことが合格という形で残るのが強み。人の反応で成果が揺れる毎日の中で、自分の努力がそのまま結果に出る感覚を取り戻すきっかけにもなります。

スクールを使うなら先に確かめたい、給付金の条件

厚生労働大臣が指定した講座を受けると、専門実践教育訓練給付金として学費の一部が戻ってくる仕組みがあります（出典：厚生労働省）。ただし受け取るには、雇用保険に一定期間入っていることなどが条件です。

 

まずは給与明細の「雇用保険料」の欄を見て、天引きされているかを確かめてください。そのうえでハローワークに相談すれば、対象になるかどうかの答えが早く出ます。

 

 

 

 

 

自分を責める毎日から、技術で評価される仕事へ移ろう

 

説明の記録で今の職場での自分を守りながら、資格の勉強で次の仕事の準備を進める。2つを同時に始めれば、解約の連絡に一日中気持ちを持っていかれる時間も減っていきます。

 

今週は、カウンセリングのあとに説明内容をメモする習慣を始め、ITパスポートの出題範囲を一度眺めてみてください。そのうえで、学ぶ順番と費用をスクールに相談すれば、準備の期間が見えてきます。

 

人の気分ではなく技術で評価される仕事を目指したいAさんには、資格の勉強から転職まで伴走してくれるスクールが合っています。今の仕事を続けながら学べるかを、まずは無料のカウンセリングで聞いてみましょう。

 

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