22歳販売職「教えてくれる会社をどう探す？IT事務は現実的？」にプロが真剣に答えてみた【リクトレ相談室】

最終更新日：2026年10月9日

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ネットやSNSを見ていると、「未経験から事務職を目指したいけれど、ちゃんと教えてくれる会社をどう探せばいいのか分からない」というリアルな悩みをたくさん見かけます。

 

そこで『リクトレ相談室』では、そういった生々しいお悩みをピックアップ。転職市場のデータや創立20周年を迎えるシステム開発会社の視点から、綺麗事なしの本音のアドバイスをお届けします。

 

今回の相談者はこちら。

 

 

「これ、まさに自分のことだ…！」と感じた方も多いのではないでしょうか？

 

IT転職のプロが、IT事務が候補に入る理由と、育ててくれる会社の見分け方、準備の進め方を順にお伝えします。

 

最後の章では、応募の前に整理しておきたいことも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

 

 

未経験から事務を目指すなら、IT事務が候補に入る理由

 

土日休みで、正社員で、未経験から教えてもらえる。Aさんの3つの条件は、事務職全体で探すと重なる求人が限られます。そこで候補に入れたいのが、IT企業の事務です。

土日休み・正社員の求人がそろいやすいIT企業の事務

IT事務は、システム開発やWebサービスの会社で、エンジニアや営業の仕事を支える事務職です。書類作成や受発注の管理に加えて、社内のパソコンやアカウントの管理を任されることもあります。

 

IT業界では2030年に人材が最大約79万人足りなくなるという試算もあり（出典：経済産業省）、エンジニアが開発に集中できるよう事務の人員を整える会社もあります。取引先の企業に合わせて平日に動く会社が多く、土日休みの求人が見つかりやすい職種です。

 

パソコンを使う作業が中心なので、働きながら操作に慣れていけば、事務以外の仕事に広がる余地がある点も特徴になります。

IllustratorとPhotoshopが使えることが、事務の仕事で生きる場面

IT企業の事務では、社内資料や採用ページの画像、イベントの案内など、ちょっとしたデザインを頼まれる場面があります。専任のデザイナーがいない会社ほど、事務の誰かが対応している仕事です。

 

Aさんが専門学校で身につけたIllustratorとPhotoshopは、そうした場面でそのまま役に立ちます。応募書類では「使えます」で終わらせず、作ったものの種類と枚数まで書いておきましょう。

 

販売の仕事で店頭のPOPを作ってきたなら、それも立派な実績です。

 

 

 

IT企業の事務求人を、研修の有無まで含めて紹介してもらう方法もあります。

 

 

 

「研修あり」の一文だけでは分からない、育ててくれる会社の見分け方

 

「教えてくれる会社」を探すとき、多くの人がまず見るのは求人票の「研修あり」の一文です。ただ、この一文には、半日の説明会から3ヶ月の研修までが含まれています。中身は自分で確かめるしかありません。

研修の期間と、配属後に誰が教えてくれるかの確認

確かめたいのは、研修の期間と、研修が終わったあとに誰が教えてくれるかの2点です。入社後の数日だけ研修があり、配属後は放っておかれる会社もあります。

 

面接では「研修は何日間ですか」「配属後に質問できる先輩はいますか」と、短く具体的に聞いて構いません。答えが具体的に返ってくる会社ほど、教える仕組みが実際に動いていると判断しやすくなります。

面接の逆質問で聞いておきたい3つのこと

面接の最後の「何か質問はありますか」は、会社を見分けるチャンス。次の3つを聞いておくと、入社後の姿が見えてきます。

 

• 未経験で入った方は、何ヶ月くらいで一人で仕事を回していますか
• 業務の手順をまとめた資料はありますか
• 同じ部署で事務をしている方は何人いますか

 

1つ目で育つまでの目安、2つ目で教え方の仕組み、3つ目で相談できる相手の数が分かります。

 

未経験OKのIT転職エージェントを比較したい方はこちら

未経験からIT業界を目指すエージェントには、それぞれ強みや特徴があります。比較しながら自分に合うところを探してみてください。

 

 

 

 

MOSや職業訓練は、応募と並行で十分な理由

 

WordやExcelは学校で習った程度だから、MOSや職業訓練を終えてから応募したい。Aさんがそう考えるのも自然です。ただ、全部そろえてから動くと、応募を始めるのが数ヶ月先になります。

資格より先に見られる、パソコン操作に慣れているかどうか

未経験の事務職の採用で見られやすいのは、資格の有無より、パソコンの操作に抵抗がないかどうか。Illustratorのような専門ソフトを使ってきたAさんは、その点ですでに材料を持っています。

 

MOSは、勉強中の段階でも履歴書に「取得に向けて学習中」と書けます。応募しながら勉強を進めるほうが、面接で話せる内容も増えていきます。

 

職業訓練は、離職して時間を取れる場合の選択肢として考えておけば十分です。

面接で伝えたいのは「教わる姿勢」と「自分で調べた跡」

未経験の面接では、教えてもらう気持ちがあることに加えて、自分で調べて試したことがあるかも見られます。「教えてください」だけでは、入社後の伸び方が想像しにくいためです。

 

たとえば「Excelで売上の合計を出す関数を調べて、店の集計に使ってみました」のように、小さくても実際にやったことを1つ話せると伝わり方が変わります。

 

 

 

 

 

今の職場で使っているパソコン作業を書き出してみよう

 

育ててくれる会社を探すときの軸と、面接で聞く質問がそろえば、応募先を選ぶ目はかなり変わります。あとは、自分が今どれくらいパソコンを使えているかを言葉にしておくだけです。

 

今週は、販売の仕事で使っているパソコン作業を書き出してみてください。売上の入力、シフト表、POPの作成など、当たり前にやっている作業ほど、応募書類と面接でそのまま使える材料になります。

 

未経験からIT事務を目指したいAさんには、求人ごとの研修体制まで確かめられるIT・Web業界の転職エージェントが合っています。大阪で働きたいことや、土日休みの希望もそのまま伝えてみましょう。

 

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