23歳新卒1年目ディーラー営業「営業辞めてデスクワークに行きたいけど、第二新卒でもやり直せる？」にプロが真剣に答えてみた【リクトレ相談室】

最終更新日：2026年8月6日

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ネットやSNSを見ていると、「新卒で入社した会社が、聞いていた話と全然違う」という悩みをたくさん見かけます。飛び込みの営業や厳しい指導に追われ、社会人1年目から心がすり減っていく方もいるでしょう。

 

そこで『リクトレ相談室』では、そういった生々しいお悩みをピックアップ。転職市場のデータや創立20周年を迎えるシステム開発会社の視点から、綺麗事なしの本音のアドバイスをお届けします。

 

今回の相談者はこちら。

 

「これ、まさに自分のことだ…！」と感じた方も多いのではないでしょうか？

 

この記事では、新卒1年目の早期離職でも未経験からデスクワークへ転職できる理由と、面接官が納得する退職理由の作り方を解説します。

 

最後の章では、ミスマッチを防ぐ相談先の使い方も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

 

 

 

新卒1年目で辞めるのは根性なし？未経験からデスクワーク・IT業界を目指せる理由

教育係に毎日のように指摘され、休職者の噂話が飛び交う職場で働き続けるのは想像以上に消耗しますよね。まずは、今の状況を整理してみましょう。

一般事務の高倍率とITデスクワークが第二新卒の狙い目になる背景

デスクワークというと「一般事務」を思い浮かべがちですが、有効求人倍率は約0.42倍（厚生労働省「一般職業紹介状況」令和6年9月分より）です。未経験は経験者と比較されやすい狭き門です。

 

一方、IT業界の事務職・ITサポート職は人手不足で求人数が豊富です。未経験育成前提の求人も多く、専門知識を積み上げながら働けます。

教育係との摩擦・説明会とのギャップによる離職は第二新卒市場で珍しくない現実

説明会で「訪問活動はない」と聞いていたのに、実際は飛び込みや繋がらない電話ばかり。こうした募集内容と実務のギャップは、新卒の早期離職理由として特に多く挙げられます。教育係との相性が合わないのも、性格より組み合わせによるところが大きいものです。

 

第二新卒を採用する企業側も、1年目の離職理由の多くがギャップによるものだと理解しています。「前職が合わなかった」で終わらせず、次の環境の条件を整理することが大切です。

 

 

 

 

ノルマや営業摩擦から解放されて、実力でスキルが評価されるIT系職種の選び方

電話でのノルマや無理な営業活動に疲れた方に向いているのが、スキルを積み上げられるIT系職種です。気を遣いすぎる性格は営業では「消極的」と見られがちですが、IT系のサポートや事務では「丁寧で安心感がある」強みに変わります。

営業の対人配慮を活かせるIT事務・ITサポートの仕事内容

ITデスクワークには、データ入力・集計でエンジニアを支える「IT事務」と、「パスワードを忘れた」といった問い合わせに対応する「ITサポート」があります。どちらも車を無理に売り込む営業活動はなく、ディーラー営業で培った対人マナーや気配りがそのまま活きます。

 

「未経験歓迎」の求人票で実務スキルが身につく企業を見極める基準

「未経験OK」の求人は、単純作業だけを続けさせる企業だと専門スキルが身につかないことも。見極めるポイントは「研修期間」「資格取得支援」「キャリアパス」の3つ。面接で質問すれば、育成体制が見えてきます。

 

 

 

 

面接官を納得させる、ディーラー営業の退職理由の伝え方と転職準備

転職活動で避けられないのが、「なぜ新卒1年目で退職を決めたのか」という面接での質問です。不満をそのまま伝えると「また同じ理由で辞めるのでは」と懸念されかねないため、伝え方を変換する方法と在職中の準備を見ていきます。

人間関係・業務ギャップをIT専門スキル習得の意欲に変える伝え方

退職理由を話すときは、感情的な表現を避け、客観的な事実と「これからどうしたいか」に焦点を当てます。

 

「飛び込みや電話ばかりで人間関係もつらかった」という不満は、「お客様と関わる中で、正確な事務処理でチームを支える仕事にやりがいを感じた。ITの専門知識を身につけ長く貢献したい」のように変換します。「気づいた適性」と「専門スキルを身につけたい意欲」を軸にすると、前向きな印象を伝えられます。

在職中の隙間時間でPCスキル・IT基礎知識を効率よく身につける方法

在職中なら、転職活動と並行してPCスキルやITの基礎知識を学んでおくのがおすすめ。学び始めている姿勢を示せると、面接で本気度が伝わります。

 

仕事終わりの30分〜1時間で「ITパスポート」のテキストを開いたり、Excelの基本操作を練習してみましょう。無料の学習サイトで用語に触れておくだけでも、入社後の学習がスムーズになります。

 

 

 

自分に合ったITデスクワークは、プロと一緒に見つける

一人で転職活動を進めていると、「自分に合う企業が分からない」と悩みやすくなります。新卒1年目は伝え方に工夫が必要で、IT特化エージェントの活用が確実です。

第二新卒に強いIT特化型エージェントでミスマッチを防ぐ手順

IT特化型エージェントを使う最大のメリットは、求人票だけでは分からない研修体制や職場の雰囲気を教えてもらえること。「未経験歓迎」の裏にある実態を確認でき、入社後のミスマッチを大きく減らせます。カウンセリングでつらかった経験を整理し、退職理由や志望動機を一緒に作ることで、自信を持って選考に臨めます。

転職のタイミングを逃さず、焦らず安全に動くためのスケジュール

転職活動は「在職しながら準備を進める」のが基本です。退職してから始めると収入面の不安から「どこでもいいから早く決めたい」と焦り、再び合わない会社を選ぶリスクが高まります。緊急事態でない限り、エージェントに登録し内定後に退職手続きを進めるのが安全です。

未経験OKのIT転職エージェントを比較したい方はこちら

エージェントによって強みが異なるので、他の選択肢も見比べたい方は下記の比較表もご覧ください。

 

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